Quels sont les différents emplois de directeur des ventes?
Pour maximiser le rayonnement de la clientèle et augmenter les profits, de nombreuses entreprises se tournent vers leurs directeurs commerciaux. Ces emplois sont susceptibles de se trouver dans le monde entier et dans divers secteurs. Un responsable des ventes de voitures peut promouvoir les fonctions de commerce électronique et aider les acheteurs, tandis qu'un responsable des médias peut se concentrer sur les réseaux sociaux. Les responsables des ventes sur le terrain peuvent cibler des canaux de clientèle spécifiques, et les responsables internationaux peuvent contacter des clients internationaux. Les responsables des ventes informatiques peuvent se spécialiser dans les plates-formes logicielles et les cadres supérieurs peuvent superviser des départements de marketing entiers pour s'assurer que les objectifs de vente sont atteints.
Les directeurs des ventes sont susceptibles de générer des bénéfices pour les entreprises dans de nombreux secteurs mondiaux. Bien que le travail puisse concerner des produits individuels ou des marchés segmentés, de nombreux cadres exécutent des tâches similaires. Un exemple de description de travail peut expliquer ces rôles en tant que responsables du développement et de la performance de toutes les activités de vente dans un canal attribué. Des tâches supplémentaires peuvent également consister à diriger une équipe de membres du personnel des ventes, à élaborer des stratégies pour élargir efficacement la base de clients de la société et à contribuer au développement de l’éducation des produits pour les clients.
Les postes de responsable des ventes de voitures peuvent être disponibles chez les revendeurs traditionnels et ceux qui instituent des pratiques de commerce électronique. Bien que des bureaux physiques puissent exister pour soutenir ces derniers postes, une grande partie du travail implique probablement des pratiques Internet. Par exemple, la commercialisation en ligne de véhicules et la communication électronique avec les acheteurs intéressés peuvent être des tâches standard. Les tâches susceptibles de ressembler aux concessionnaires traditionnels peuvent inclure la vente de produits de financement et d’assurances appropriés aux clients, l’aide aux acheteurs pour le processus d’achat et la planification des rendez-vous des clients.
Les ventes aux médias constituent un autre domaine dans lequel les opportunités en ligne peuvent être prédominantes. Cela est dû en grande partie au fait que de nombreuses entreprises gèrent désormais des sites Web, des blogs et des comptes de réseaux sociaux pour attirer les clients. Les postes de responsable des ventes dans les médias peuvent donc impliquer une correspondance avec des représentants de l’industrie, la distribution de communiqués de presse et d’articles d’information sur des sites Web appropriés ainsi que la gestion interne / externe de pages de médias sociaux. Ces postes peuvent également divertir les professionnels du secteur, composer et éditer des informations marketing et promouvoir les services et les équipements de l'entreprise.
De nombreuses entreprises fabriquent des produits ou offrent des services qui attirent un grand marché d'utilisateurs. Pour cibler des données démographiques spécifiques et empêcher les ventes de stagner, les emplois de responsables des ventes sur le terrain se concentrent souvent sur des comptes spécifiques. Un fabricant de matériel artistique, par exemple, peut concevoir des produits bien adaptés aux enseignants des classes de la maternelle à la 12e année. Dans ce cas, le responsable des ventes peut développer des relations avec des éducateurs et démontrer des applications en classe pour les produits.
Les entreprises aux intérêts divers peuvent exercer leurs activités à un niveau international. À titre d’illustration, une société d’accueil pour les grands événements sportifs peut proposer des forfaits comprenant des suites, des vols et des chambres d’hôtel, ainsi que des services de restauration à prix réduit. Des événements tels que la Coupe du Monde, le Super Bowl et Wimbledon sont susceptibles d'attirer les fans de nombreux domaines différents. Les postes de commercial international peuvent ainsi vendre les forfaits de voyage à des clients potentiels, préparer des supports marketing mondiaux et finaliser des factures pour des services.
La santé est un domaine pour lequel de nombreuses solutions d’affaires ciblées sont conçues. Les plates-formes logicielles sont souvent destinées à être utilisées par les médecins ou les hôpitaux afin d’organiser les données et d’intégrer les procédures de back office. Les postes de responsable des ventes informatiques peuvent promouvoir ce logiciel et identifier de nouveaux clients, tout en entretenant les relations existantes avec les clients et en maintenant tous les profils de clients. Le dirigeant a souvent besoin de développer et d'exécuter des présentations de vente, de gérer des prospects et de fournir des prévisions et des rapports de vente en temps opportun.
Les postes de cadres supérieurs des ventes sont susceptibles d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies à court et à long terme liées aux pistes commerciales, à l’orientation des produits et aux opportunités du marché. Cela peut impliquer de terminer des études de portée et d'assister à des ateliers de planification de projet. Le cadre supérieur peut en outre gérer les ressources internes relatives au produit, notamment le marketing, les services à la clientèle et le développement du produit. Dans de nombreux cas, le cadre supérieur conseille les membres du personnel subalterne pour atteindre les objectifs de vente du service.
Les employeurs recherchent souvent des cadres commerciaux avec un diplôme en commerce de quatre ans. Des connaissances de produits spécifiques, telles que des applications logicielles ou des produits pharmaceutiques, peuvent également être souhaitables. L'expérience de vente est préférable pour de nombreux postes, bien que certains employeurs puissent être disposés à former des candidats qui reflètent leur philosophie d'entreprise ou leurs valeurs fondamentales.