Que fait un administrateur d'informations sur la santé?
Un administrateur d'informations de santé a quatre principaux domaines de responsabilité: création de procédures de saisie de données, gestion de l'intégrité des données, sécurité du système et analyse des données. Un administrateur d'informations de santé ou un gestionnaire d'informations de santé est formé pour gérer les dossiers médicaux des patients. Les administrateurs de l'information sur la santé travaillent dans des hôpitaux, des établissements de santé et des compagnies d'assurance. Dans un département d'informations de santé ou de dossiers de santé standard, l'administrateur des informations de santé dispose de plusieurs techniciens en information de santé qui sont chargés de la saisie des données et de l'exécution des analyses de routine.
Les informations conservées par un administrateur d'informations de santé sont utilisées pour analyser les coûts et prendre des décisions relatives aux tendances en matière de santé, à la dotation en personnel et à l'achat d'équipements. Les informations doivent être précises, fiables et sécurisées, en raison de la confidentialité du patient. Un grand nombre de systèmes d’information sur la santé sont disponibles sur le marché. Il n’est pas rare que l’administrateur d’informations de santé collabore étroitement avec le personnel de support des systèmes pour créer de nouveaux rapports et améliorer les fonctionnalités afin de répondre à des besoins uniques.
Les procédures de saisie des données sont les règles et les étapes suivies par les techniciens en information sur la santé lors de la saisie d'informations dans le système d'information sur la santé. Ces procédures sont utilisées pour réduire le risque d'erreur de saisie des données, garantir l'utilisation cohérente de codes spécifiques pour correspondre aux informations réelles et constituer la base de tous les rapports futurs. La création et la maintenance de ces règles déterminent la qualité globale des données et ont un impact direct sur la convivialité de l'information.
L'intégrité des données est une fonction importante gérée par une combinaison de processus métier et de règles système. Les règles de processus métiers définissent quelles informations sont enregistrées et comment. La documentation source pour la saisie des données doit être définie et utilisée de manière cohérente par tous les techniciens en information sur la santé. Les systèmes informatiques peuvent être programmés pour garantir que toutes les entrées de données respectent certaines règles concernant le nombre de caractères, les regroupements numériques ou les vérifications de la saisie de données en double. La combinaison de ces fonctions fournira un certain degré de contrôle sur la qualité des données entrées dans le système.
Les dossiers médicaux contiennent des informations personnelles sur le patient, telles que l'âge, le sexe, les procédures exactes effectuées, les tests requis, le nom et la spécialité du médecin et les médicaments sur ordonnance. Toutes ces informations sont hautement confidentielles. Le niveau de sécurité entourant le système d’information sanitaire est critique. Bien que la sécurité physique incombe généralement au personnel des technologies de l’information, l’administrateur est responsable du contrôle à la fois des personnes ayant accès et des fonctions qu’elles peuvent exécuter. De nombreux systèmes d’information sur la santé disposent de pistes d’audit permettant de suivre le nom du membre du personnel ayant accédé au dossier de chaque patient et à quel moment.
La dernière responsabilité de l'administrateur des informations de santé est l'analyse des rapports système. Ils sont chargés de fournir à la haute direction des rapports précis et complets sur les coûts, l'activité, les données démographiques des patients et autres informations, le cas échéant. Il s'agit d'une fonction essentielle pour une prise de décision efficace dans les hôpitaux et les compagnies d'assurance.