Que fait un magasinier?
Un commerçant supervise de nombreuses facettes de la gestion d'un point de vente. La nature exacte de ses fonctions dépend de la taille et du type de magasin dans lequel elle travaille. Dans le cas d'une entreprise indépendante telle qu'une boulangerie ou une librairie, elle exécute souvent une gamme complète de tâches administratives, notamment la gestion du personnel, la comptabilité, la production et le développement de marchandises, la maintenance du site et la promotion. Lorsque le magasin fait partie d’une franchise ou d’une entreprise plus grande, elle n’est alors responsable que de certaines de ces tâches.
La gestion du personnel, qui est souvent une fonction centrale du métier de magasinier, englobe un éventail de tâches. Elle peut embaucher et former du nouveau personnel. Dans de nombreux cas, elle supervisera également le travail de son personnel, établissant des horaires, déléguant des tâches et veillant à ce que chaque employé soit performant. En outre, elle peut gérer des conflits en milieu de travail, appliquer des mesures disciplinaires et même licencier du personnel si nécessaire.
La comptabilité, ou la gestion des comptes d'une entreprise, est un autre élément commun et multiforme du travail du magasinier. Cela peut inclure la masse salariale, l'analyse et l'enregistrement des gains quotidiens et des coûts d'exploitation, ainsi que des prévisions budgétaires. En outre, elle doit s'assurer que son entreprise respecte toutes les réglementations fiscales applicables.
La commerçante doit également surveiller les besoins en marchandises de son entreprise. Si l'entreprise produit sa propre marchandise - comme dans une boulangerie, par exemple -, elle doit surveiller en permanence la qualité du produit et s'assurer que l'espace de production est approvisionné en fournitures ou en ingrédients adéquats. Si elle vend les produits d'autres personnes - comme dans une librairie - elle doit développer des relations avec les fournisseurs, garder une trace de l'inventaire et passer des commandes pour de nouvelles marchandises si nécessaire. En outre, elle peut être responsable de la fixation des prix et du développement de nouveaux produits ou de l'introduction de nouvelles gammes de marchandises dans son magasin.
Souvent, la commerçante est également responsable de l'entretien physique de son magasin. Pour maximiser son activité, elle doit s'assurer que sa devanture et son intérieur sont propres et que ses marchandises sont bien approvisionnées et disposées de manière attrayante. Si son entreprise produit des marchandises comestibles, elle doit s'assurer que le bâtiment et les employés répondent à toutes les exigences du code de la santé.
Enfin, la commerçante s’occupe souvent des besoins promotionnels de son entreprise. Elle peut mettre en œuvre des programmes de vente, des offres spéciales ou de fidélisation de la clientèle. En outre, elle peut concevoir et placer des publicités dans les médias locaux afin de mieux faire connaître la présence de son entreprise, ou engager un annonceur professionnel pour remplir cette fonction en son nom.
Dans de nombreux cas, le magasin d'un commerçant fait partie d'une entreprise plus grande, telle qu'une chaîne de vêtements ou de café. Avec un magasin appartenant à une entreprise, les besoins commerciaux tels que la paie et le marketing sont souvent réalisés hors site. Par conséquent, un commerçant de ce type de magasin ne peut exécuter que des tâches limitées, telles que la gestion du personnel et la gestion des marchandises.