Vad gör en storekeeper?
En butiksinnehavare övervakar många aspekter av en detaljhandels ledning. Den exakta arten av hennes uppgifter beror på storleken och typen av butik där hon arbetar. När det gäller en oberoende verksamhet som bageri eller bokhandel utför hon ofta ett komplett spektrum av administrativa uppgifter, inklusive personalhantering, bokföring, produktion och utveckling av varor, webbplatsunderhåll och marknadsföring. När butiken är en del av en franchise eller ett större företag kan hon kanske bara ansvara för några av dessa uppgifter.
Personalhantering, ofta en central funktion i butiksarbetarens arbete, omfattar en rad uppgifter. Hon får anställa och utbilda ny personal. I många fall kommer hon också att övervaka sin personal arbete, skapa scheman, delegera uppgifter och se till att varje anställd fungerar effektivt. Dessutom kan hon hantera konflikter på arbetsplatsen, administrera disciplinära åtgärder och till och med säga upp personal vid behov.
Bokföring, eller som tenderar till ett företags konton, är ett annat vanligt och mångfacetterat inslag i lagerhållarens arbete. Detta kan inkludera lön, analys och registrering av dagliga intäkter och driftskostnader och budgetprognoser. Dessutom måste hon se till att hennes verksamhet följer alla tillämpliga skatteregler.
Förvararen måste också övervaka sitt företags handelsbehov. Om företaget producerar egna varor - som till exempel ett bageri - måste hon ständigt övervaka produktkvaliteten och se till att produktionsutrymmet är lagrat med adekvata varor eller ingredienser. Om hon säljer andras produkter - som med en bokhandel - måste hon utveckla relationer med leverantörer, hålla reda på lager och beställa nya varor när det är nödvändigt. Dessutom kan hon vara ansvarig för att fastställa priser och utveckla nya produkter eller införa nya handelslinjer i sin butik.
Ofta är butikshållaren också ansvarig för att fysiskt underhålla sin butik. För att maximera sin verksamhet måste hon se till att hennes butik och interiören är rena och att varorna är välfyllda och attraktivt ordnade. Om hennes företag producerar ätliga varor måste hon se till att byggnaden och de anställda uppfyller alla hälsokodkrav.
Slutligen sköter butiksinnehavaren ofta sitt företags reklambehov. Hon kan implementera försäljning, specialerbjudanden eller kundlojalitetsprogram. Dessutom kan hon designa och placera annonser i lokala medier för att öka medvetenheten om sitt företags närvaro, eller hon kan anställa en professionell annonsör för att utföra denna funktion för hennes räkning.
I många fall är en butiksförare en del av ett större företag, till exempel en kläd- eller kaffekedja. Med en företagsägd butik bedrivs ofta affärsbehov som lön och marknadsföring off-site. Därför får en butiksinnehavare i denna typ av butik endast utföra begränsade uppgifter, såsom personalhantering och handelsarrangemang.