Qu'est-ce qu'un spécialiste des relations de travail?
Un spécialiste des relations de travail est un expert en ressources humaines qui aide les travailleurs et les employeurs à négocier des contrats. Il ou elle mène des recherches sur les salaires, les avantages sociaux et les conditions de travail dans une industrie donnée pour aider la direction à concevoir des contrats de travail. En cas de conflit entre un seul employé ou un syndicat avec des employeurs, le spécialiste des relations de travail peut modérer les discussions et aider les deux parties à parvenir à une conclusion satisfaisante. La plupart des spécialistes entrent dans le domaine après avoir obtenu leur diplôme en commerce et acquis plusieurs années d'expérience dans des secteurs particuliers. Les professionnels peuvent être employés à plein temps par des entreprises ou agir en tant que consultants externes, fournissant des services à de nombreux clients différents.
Un effectif bien formé et dévoué est essentiel au succès de toute entreprise ou industrie. Afin de garantir une production de qualité, les propriétaires d’entreprise doivent pouvoir satisfaire leurs employés et leur fournir des salaires et des avantages appropriés. La concurrence et la recherche de profits peuvent toutefois rendre difficile de fournir aux travailleurs tout ce qu'ils veulent. L'objectif des spécialistes des relations de travail est d'aider les travailleurs et les employeurs à conclure des accords qui favorisent la satisfaction des travailleurs tout en garantissant la rentabilité de l'entreprise.
Les spécialistes mènent des recherches approfondies sur les entreprises concurrentes et sur la théorie économique afin d’élaborer des normes contractuelles. Lorsqu'un employé ou un syndicat collectif estime mériter de meilleures rémunérations ou avantages, il parle à un spécialiste pour connaître ses options. Le spécialiste des relations de travail explique les limites de leurs besoins et rédige un rapport à présenter à la direction. Il ou elle tente de négocier des accords avec les propriétaires d’entreprise et les dirigeants, en expliquant les demandes des travailleurs et en indiquant les meilleurs moyens de s’assurer que les deux parties sont satisfaites des décisions finales.
Un baccalauréat en administration des affaires suffit pour trouver des emplois de spécialiste des relations de travail de premier échelon dans de nombreux contextes. Certains employeurs, en particulier les sociétés de conseil privées, préfèrent embaucher des personnes détenant une maîtrise en gestion, en ressources humaines ou en relations industrielles. En outre, de nombreux spécialistes des relations de travail pleins d'espoir décident de poursuivre des études en droit afin d'améliorer leurs références et leur compréhension des aspects juridiques de leur travail.
De nombreuses organisations professionnelles proposent des certifications volontaires pour les nouveaux travailleurs dans le domaine. Devenir certifié n'est généralement pas nécessaire pour un emploi en tant que spécialiste des relations de travail, bien que cela puisse élargir les opportunités d'emploi et garantir aux clients potentiels qu'une personne est pleinement qualifiée. Fort de son expérience et de ses compétences confirmées, un spécialiste des relations de travail respecté peut avoir la possibilité d’obtenir un poste de direction au sein d’une entreprise ou même de créer sa propre entreprise de conseil indépendant.