Qu'est-ce que le soutien par les pairs?
Le soutien par les pairs est une assistance fournie aux personnes dans le besoin par des personnes ayant de l'expérience dans des situations similaires et pouvant avoir des conseils et une aide à offrir. Cette forme d'assistance est basée sur un modèle d'égalité; Au lieu de se faire conseiller par une autorité, la partie dans le besoin reçoit des soins de soutien de la part d'une personne ayant des expériences similaires. Des réseaux informels de soutien par les pairs peuvent être observés dans divers environnements, y compris des établissements universitaires, des organismes chargés de l'application de la loi et des établissements de soins de santé. Les organisations de soutien par les pairs les plus organisées s'emploient également activement à mettre en relation les personnes qui ont besoin d'aide avec une assistance qu'elles pourraient trouver utile.
Dans le soutien par les pairs, il est possible pour deux personnes ou plus de fournir un soutien émotionnel, pratique et social qui peut être de nature mutuelle. Les pairs ont des expériences similaires, bien que certains puissent être plus expérimentés que d’autres, et ils peuvent partager leurs connaissances et leurs compétences dans un environnement de soutien mutuel. Cela procure des avantages à toutes les parties, car certaines bénéficient d'un soutien, tandis que d'autres bénéficient d'avantages psychologiques du fait de leur aide.
Un exemple de soutien par les pairs peut être vu dans les écoles, où les enseignants peuvent encourager les étudiants plus expérimentés à donner des leçons particulières à des pairs en difficulté. Deux étudiants peuvent travailler sur un pied d'égalité, différent du tutorat formel fourni par les instructeurs. La pair peut aussi avoir des solutions innovantes car elle a récemment rencontré des problèmes similaires; Dans une classe d'école primaire, par exemple, un élève qui maîtrise des fractions peut appliquer ces connaissances pour aider d'autres élèves à réussir. Cela peut avoir l'avantage supplémentaire de renforcer la leçon et d'accroître la confiance.
Les personnes en crise ont souvent le sentiment d'être seules et ont le sentiment que personne n'a vécu une situation semblable à la leur. Les figures d'autorité ne peuvent pas fournir le même soutien qu'une personne qui a été ou est toujours dans cette situation. Le soutien par les pairs peut être utile dans des environnements tels que les centres de réadaptation et les agences de maintien de l'ordre où les agents peuvent être confrontés à des événements traumatisants. Les pairs peuvent offrir des conseils, une assistance et un soutien basés sur leurs propres expériences.
Une partie du soutien par les pairs est très informelle. leurs pairs peuvent se tendre la main sans s’inviter à créer un environnement plus sain et plus favorable. Les organisations formelles de mentorat par les pairs encouragent les gens à s’inscrire en tant que mentors et éducateurs et à les jumeler avec des personnes qui semblent avoir besoin d’aide. Ces organisations peuvent offrir une formation à leurs membres pour améliorer la qualité du soutien et s'assurer que leurs pairs évitent les pièges courants lors de la fourniture de conseils et d'une assistance.