Quels sont les différents types de répondeurs professionnels?
Il existe plusieurs types de répondeurs professionnels: sans fil, numériques ou enregistrant des messages sur bande. Un répondeur téléphonique (TAM) peut également être fourni avec des périphériques, tels qu'un télécopieur intégré ou un scanner. Certains répondeurs professionnels sont présentés en tant que systèmes distincts reliés à un téléphone via un cordon électrique, tandis que d'autres sont intégrés à des appareils téléphoniques.
Également appelé machine à messages, les répondeurs professionnels fonctionnent dans le même but que les systèmes de messagerie vocale. Les téléphones accompagnés d'un périphérique de messagerie sont utilisés pour enregistrer les messages laissés par les appelants entrants. Cela minimise ou élimine le besoin d'une personne en direct qui répond aux téléphones et rédige des messages pour les personnes qui ne sont pas disponibles pour des appels téléphoniques à un moment donné.
Certains répondeurs professionnels enregistrent les messages entrants et sortants sur une bande amovible. Cela permet de changer la bande par intermittence et de stocker physiquement les enregistrements précédents dans un endroit sûr. Ces types de machines sont parfois préférés par les particuliers et les organisations ayant besoin d'archiver certains messages et de les conserver en mémoire pendant de longues périodes.
D'autres répondeurs professionnels enregistrent et stockent les messages sous forme numérique. Bien qu'il existe différentes options de stockage pour ce type de TAM, les messages sont généralement archivés numériquement. Dans certains cas, les enregistrements peuvent être transférés numériquement sur un autre périphérique, tel qu'une carte mémoire, pour un stockage à long terme ou pour une utilisation sur d'autres périphériques informatiques. Que les répondeurs professionnels utilisent l’enregistrement sur bande ou numérique, les deux fonctionnent de la même manière. Des différences sont parfois notées dans la qualité d'un enregistrement, les enregistrements numériques étant souvent d'une qualité supérieure à celle des autres types.
De nombreux répondeurs numériques offrent également une sauvegarde automatique de la mémoire. Cela est particulièrement utile pour les entreprises et les particuliers soucieux de la sécurité des messages en cas de panne de courant. Certains offrent également aux propriétaires la possibilité d’enregistrer des appels téléphoniques entiers dans des pays où une telle pratique est légale.
Certains répondeurs téléphoniques n'offrent qu'une seule boîte aux lettres pour les messages entrants et sortants. D'autres répondeurs professionnels offrent toutefois plusieurs solutions de stockage de boîtes aux lettres. Alors que beaucoup proposent plusieurs boîtes aux lettres pour les messages entrants, certains systèmes ne permettent qu'un seul message sortant avant d'offrir à un appelant les invites correspondant à la boîte aux lettres dans laquelle il souhaite laisser un message. Certains fabricants proposent également des répondeurs professionnels auxquels il est possible de joindre un ordinateur personnel, ce qui est souvent une solution idéale pour les travailleurs à domicile.