Quais são os diferentes tipos de máquinas de atendimento profissional?
Máquinas de atendimento profissional vêm em várias variedades, incluindo sem fio, digital ou aquelas que gravam mensagens em fita. Uma secretária eletrônica (TAM) também pode vir com dispositivos periferiais, como uma máquina ou scanner de fax embutido. Algumas máquinas de atendimento profissional são apresentadas como sistemas separados anexados a um telefone por meio de um cabo elétrico, enquanto outros são incorporados em dispositivos telefônicos. Os telefones acompanhados por um dispositivo de mensagens são usados para gravar mensagens deixadas por chamadores de entrada. Isso minimiza ou elimina a necessidade de uma pessoa viva atendendo telefones e escrevendo mensagens para indivíduos que não estão disponíveis para telefonemas em um determinado momento. Tal permite que a fita seja alterada intermitentemente e gravações de fitas anteriores sejam PHisicamente armazenado em um local seguro. Às vezes, esses tipos de máquinas são preferidos por indivíduos e organizações com a necessidade de arquivar certas mensagens e mantê -las armazenadas por longos períodos de tempo.
Outras máquinas de atendimento profissional registram e armazenam mensagens digitalmente. Enquanto diferentes opções de armazenamento existem para esse tipo de TAM, as mensagens geralmente são arquivadas digitalmente. Em alguns casos, as gravações podem ser transferidas digitalmente para outro dispositivo, como um cartão de memória, para armazenamento de longo prazo ou para uso em outros dispositivos de computação. Se as máquinas de atendimento profissional usam fita ou gravação digital, no entanto, ambas operam da mesma maneira. Às vezes, são observadas diferenças na qualidade de uma gravação com gravações digitais geralmente de uma qualidade mais alta que outros tipos.
Muitas máquinas de atendimento digital também oferecem backup automático de memória. Tal é particularmente útil paraEmpresas e indivíduos preocupados com a segurança das mensagens em caso de falha de energia. Alguns também oferecem aos proprietários a oportunidade de registrar chamadas telefônicas inteiras em jurisdições onde essa prática é legal.
Certas máquinas de resposta oferecem apenas uma única caixa de correio para mensagens de saída e recebimento. Outras máquinas de atendimento profissional, no entanto, oferecem várias soluções de armazenamento de caixa de correio. Enquanto muitos oferecem várias caixas de correio para mensagens recebidas, certos sistemas permitem apenas uma única mensagem de saída antes de oferecer um chamador solicita correspondente à caixa de correio que ela gostaria de deixar uma mensagem. Alguns fabricantes também oferecem máquinas de atendimento profissional que podem ser anexadas a um computador pessoal, que geralmente é uma solução ideal para trabalhadores de escritórios em casa.