Qu'est-ce qu'un C-Phone?
Lorsqu'il s'agit de gérer les informations relatives aux soins de santé, les médecins et les techniciens de laboratoire utilisent diverses méthodes pour enregistrer les soins des patients et les notes de laboratoire aux fins de référence ultérieure dans les dossiers médicaux. Une de ces méthodes est l’utilisation d’un C-phone, qui est un appareil d’enregistrement numérique auquel on peut accéder à distance par téléphone afin d’enregistrer des mots prononcés. C’est un moyen efficace pour les médecins et autres professionnels de la santé d’enregistrer les informations en toute sécurité, de manière à ce que les transcripteurs puissent y accéder et les transférer sur papier au moyen de matériel de dictée et de transcription.
Le C-phone tire son nom de la manière dont les notes enregistrées sont transmises du téléphone à un appareil d'enregistrement numérique. Un coupleur, qui est un cordon spécial reliant un système téléphonique à un système d’enregistrement numérique, est l’origine du «C» du C-phone. Le coupleur permet également au médecin ou au technicien de laboratoire d’enregistrer les notes au moyen d’un système de dictée centralisé dans un hôpital ou un laboratoire ou sur un réseau téléphonique sécurisé externalisé géré par un service de transcription.
Le fonctionnement d'un C-phone est en réalité assez simple. Un médecin ou un professionnel du laboratoire compose un numéro spécial qui le connecte au service de dictée. Une fois que la ligne téléphonique a accepté l'appel, généralement via un code spécial inséré dans le clavier du téléphone, le coupleur connecte la ligne téléphonique au dispositif de dictée numérique et les notes médicales parlées peuvent être entrées. Pendant l'appel, l'appelant a la possibilité de sauvegarder, revoir et supprimer des sections des notes stockées numériquement. À la fin de l'appel, l'appelant appuie simplement sur un code pour mettre fin à la session d'enregistrement ou raccroche pour se déconnecter.
Actuellement, les téléphones C-phone sont gérés via un système informatisé pouvant gérer plusieurs lignes téléphoniques entrant simultanément. Bien que les appelants puissent se voir attribuer un numéro spécial à appeler ou un code unique pour leur compte, d’autres permettent jusqu’à dix lignes entrant dans un ordinateur pour stocker les notes de dossier patient dans des fichiers numériques individuels. Ces fichiers sont stockés de manière sécurisée sur un serveur unique, auquel seul le personnel autorisé, tel que le personnel médical ou les transcripteurs, peut accéder.
Avec la montée en puissance de la technologie de téléphonie mobile, la gestion des enregistrements à distance via C-phones est devenue la méthode privilégiée pour l’enregistrement des enregistrements par de nombreux professionnels de nombreux secteurs. Les médecins préfèrent utiliser ce système pour sa commodité et son efficacité dans l'enregistrement des soins prodigués aux patients. En outre, d'autres professionnels tels que les avocats, les responsables de l'application de la loi et les administrateurs généraux des entreprises peuvent utiliser une sorte de technologie C-phone pour enregistrer des réunions, des audiences et des notes de cas en vue de leur traitement ultérieur par des transcripteurs qualifiés.