Wat is een C-telefoon?
Als het gaat om het beheren van informatie over gezondheidszorg, gebruiken artsen en laboratoriumtechnici verschillende methoden om patiëntenzorg en laboratoriumnotities op te nemen voor latere referentie in medische dossiers. Een dergelijke methode is het gebruik van een C-Phone, die een digitaal opnameapparaat is dat op afstand telefonisch is toegankelijk om gesproken woorden op te nemen. Dit is een efficiënte manier waarop artsen en andere professionals in de gezondheidszorg veilig kunnen registreren, zodat deze toegankelijk is voor transcriptionisten en via dictaat- en transcriptieapparatuur naar harde kopieën kan worden overgedragen.
De C-Phone haalt zijn naam op de manier waarop de opgenomen noten worden verzonden van de telefoon naar een digitaal opnameapparaat. Een koppeling, een speciaal koord dat een telefoonsysteem verbindt met een digitaal opnamesysteem, is waar de "C" in C-telefoon vandaan komt. De koppeling stelt de arts of laboratorist ook in staat om notities op te nemen via een gecentraliseerd dictatiesysteem in een ziekenhuis of laboratoriumomgeving of aan een uitbestede beveiligingE Telefoonnetwerk beheerd door een transcriptieservice.
De werking van een C-Phone zijn eigenlijk vrij eenvoudig. Een dokter of laboratorium professional belt een speciaal nummer dat hem of haar verbindt met de dictatieservice. Zodra de telefoonlijn de oproep accepteert, meestal via een speciale code die in het telefoontoetsen is geslagen, verbindt de koppeling de telefoonlijn met het digitale dictaatapparaat en kunnen de gesproken medische notities worden ingevoerd. Tijdens de oproep heeft de beller de mogelijkheid om secties van de digitaal opgeslagen notities te ondersteunen, te bekijken en te verwijderen. Bij de voltooiing van de oproep drukt de beller eenvoudig op een code om de opnamesessie te beëindigen of hangt hij op om los te koppelen.
Momenteel worden C-telefoons beheerd door middel van een geautomatiseerd systeem dat meerdere telefoonlijnen tegelijkertijd aankan. Hoewel bellers een speciaal nummer kunnen krijgen om te bellen of een code die uniek is voor hun ACCOUNT, anderen staan toe dat maar liefst tien regels in één computer komen die casusbiljetten opslaat in individuele digitale bestanden. Deze bestanden worden veilig opgeslagen op een enkele server die alleen toegankelijk is voor geautoriseerd personeel, zoals ander medisch personeel of transcriptionisten.
Met de stijging van de mobiele telefoontechnologie wordt Record Records Management via C-Phones de voorkeursmethode voor het opnemen van records door veel professionals in een breed scala van industrieën. Artsen gebruiken dit systeem graag vanwege het gemak en de efficiënte manier van registreren van patiëntenzorg. Bovendien kunnen andere professionals zoals advocaten, wetshandhavers en algemene bedrijfsbeheerders een vorm van C-Phone-technologie gebruiken bij het registreren van vergaderingen, hoorzittingen en casusnotities voor latere verwerking door bekwame transcriptionisten.