Che cos'è un C-Phone?
Quando si tratta di gestire le informazioni sull'assistenza sanitaria, i medici e i tecnici di laboratorio utilizzano una varietà di metodi per registrare l'assistenza ai pazienti e le note di laboratorio per riferimento futuro in cartelle cliniche. Uno di questi metodi è l'uso di un C-phone, che è un dispositivo di registrazione digitale a cui è possibile accedere da remoto per telefono per registrare parole pronunciate. Questo è un modo efficace in cui i medici e gli altri operatori sanitari possono registrare le informazioni in modo sicuro in modo che possano essere consultate dai trascrittori e trasferite su copie cartacee tramite strumenti di dettatura e trascrizione.
Il C-phone prende il nome dal modo in cui le note registrate vengono trasmesse dal telefono a un dispositivo di registrazione digitale. Un accoppiatore, che è un cavo speciale che collega un sistema telefonico a un sistema di registrazione digitale, è da dove viene la "C" nel C-phone. L'accoppiatore consente inoltre al medico o al tecnico di laboratorio di registrare le note mediante un sistema di dettatura centralizzato in un ospedale o in un laboratorio o su una rete telefonica sicura esternalizzata gestita da un servizio di trascrizione.
Il funzionamento di un C-phone è in realtà abbastanza semplice. Un medico o un professionista di laboratorio compone un numero speciale che lo collega al servizio di dettatura. Una volta che la linea telefonica accetta la chiamata, generalmente tramite un codice speciale inserito nella tastiera del telefono, l'accoppiatore collega la linea telefonica al dispositivo di dettatura digitale e si possono inserire le note mediche parlate. Durante la chiamata, il chiamante ha la possibilità di eseguire il backup, rivedere ed eliminare sezioni delle note archiviate digitalmente. Al termine della chiamata, il chiamante preme semplicemente un codice per terminare la sessione di registrazione o riattacca per disconnettersi.
Attualmente, i telefoni C sono gestiti tramite un sistema computerizzato in grado di gestire più linee telefoniche che arrivano contemporaneamente. Mentre ai chiamanti può essere assegnato un numero speciale da chiamare o un codice univoco per il loro account, altri consentono fino a dieci linee che arrivano in un computer che memorizza le note del caso del paziente in singoli file digitali. Questi file sono archiviati in modo sicuro su un singolo server a cui può accedere solo il personale autorizzato, come altro personale medico o trascrittore.
Con l'aumento della tecnologia della telefonia mobile, la gestione remota dei record tramite telefoni C sta diventando il metodo preferito per la registrazione dei record da parte di molti professionisti in una vasta gamma di settori. Ai medici piace usare questo sistema grazie alla sua praticità e al modo efficiente di registrare la cura del paziente. Inoltre, altri professionisti come avvocati, agenti delle forze dell'ordine e amministratori aziendali generali possono utilizzare una qualche forma di tecnologia C-phone durante la registrazione di riunioni, udienze giudiziarie e note di casi per successive elaborazioni da parte di abili trascrittori.