Hva er en C-telefon?

Når det gjelder håndtering av informasjon om helsehjelp, bruker leger og laboratorieteknikker en rekke metoder for å registrere pasientbehandling og laboratorienotater for senere henvisning i medisinske filer. En slik metode er bruken av en C-telefon, som er en digital innspillingsenhet som eksternt er tilgjengelig via telefon for å registrere talte ord. Dette er en effektiv måte at leger og annet helsepersonell kan registrere informasjon på en sikker måte, slik at transkripsjonister får tilgang til dem og overføres til papirkopier via diktat og transkripsjonsutstyr.

C-telefonen får navnet fra måten de innspilte notatene overføres fra telefonen til en digital opptaksenhet. En kobling, som er en spesiell ledning som kobler et telefonsystem med et digitalt opptakssystem, er hvor “C” i C-telefonen kommer fra. Kobleren gjør det også mulig for legen eller laboratorietekniker å registrere notater ved hjelp av et sentralisert diktasjonssystem på et sykehus eller laboratorieområde eller til et outsourcet sikkert telefonnett som administreres av en transkripsjonstjeneste.

Arbeidet med en C-telefon er faktisk ganske enkelt. En lege eller laboratorieperson ringer et spesialnummer som kobler ham eller henne til dikteringstjenesten. Når telefonlinjen aksepterer anropet, vanligvis gjennom en spesiell kode stanset inn på telefontastaturet, kobler kobleren telefonlinjen til den digitale diktasjonsenheten og de muntlige medisinske merknadene kan legges inn. Under samtalen har den som ringer muligheten til å sikkerhetskopiere, se gjennom og slette deler av de digitalt lagrede notatene. Når samtalen er fullført, trykker den som ringer ganske enkelt en kode for å avslutte opptaksøkten eller legger på for å koble fra.

For tiden administreres C-telefoner ved hjelp av et datastyrt system som kan håndtere flere telefonlinjer som kommer inn samtidig. Mens innringere kan få tildelt et spesielt nummer å ringe eller en kode som er unik for deres konto, tillater andre at så mange som ti linjer kommer inn på en datamaskin som lagrer pasientens saksnotater i individuelle digitale filer. Disse filene er lagret sikkert på en enkelt server som bare er tilgjengelig av autorisert personell, for eksempel annet medisinsk personell eller transkripsjonister.

Med økningen i mobiltelefonteknologi blir fjernhåndtering av poster via C-telefoner den foretrukne metoden for registrering av poster av mange fagpersoner i et bredt spekter av bransjer. Leger liker å bruke dette systemet på grunn av dets bekvemmelighet og effektive måte å registrere pasientbehandling på. I tillegg kan andre fagpersoner som advokater, advokatfullmektiger og generelle bedriftsadministratorer bruke en form for C-telefonteknologi når de spiller inn møter, rettsmøter og saksnotater for senere behandling av dyktige transkripsjonister.