O que é um telefone C?
Quando se trata de gerenciar informações sobre cuidados de saúde, médicos e técnicos de laboratório usam uma variedade de métodos para registrar cuidados com o paciente e anotações de laboratório para referência posterior em arquivos médicos. Um desses métodos é o uso de um telefone C, que é um dispositivo de gravação digital acessado remotamente por telefone para gravar palavras faladas. Essa é uma maneira eficiente de os médicos e outros profissionais de saúde poderem registrar informações com segurança, para que possam ser acessadas por transcriptionists e transferidas para cópias impressas por meio de equipamentos de ditado e transcrição.
O telefone C recebe esse nome pela maneira como as notas gravadas são transmitidas do telefone para um dispositivo de gravação digital. Um acoplador, que é um cabo especial que conecta um sistema telefônico a um sistema de gravação digital, é de onde vem o “C” no telefone C. O acoplador também permite que o médico ou técnico de laboratório grave notas por meio de um sistema de ditado centralizado em um ambiente hospitalar ou de laboratório ou em uma rede telefônica segura terceirizada gerenciada por um serviço de transcrição.
O funcionamento de um telefone C é realmente bastante simples. Um médico ou profissional de laboratório disca um número especial que o conecta ao serviço de ditado. Depois que a linha telefônica aceita a chamada, geralmente por meio de um código especial digitado no teclado do telefone, o acoplador conecta a linha telefônica ao dispositivo de ditado digital e as notas médicas faladas podem ser inseridas. Durante a chamada, o chamador pode fazer backup, revisar e excluir seções das notas armazenadas digitalmente. Na conclusão da chamada, o chamador simplesmente pressiona um código para encerrar a sessão de gravação ou desliga para desconectar.
Atualmente, os telefones C são gerenciados por meio de um sistema computadorizado que pode lidar com várias linhas telefônicas entrando simultaneamente. Enquanto os chamadores podem receber um número especial para chamar ou um código exclusivo de sua conta, outros permitem até dez linhas entrando em um computador que armazena anotações de casos de pacientes em arquivos digitais individuais. Esses arquivos são armazenados com segurança em um único servidor, que só pode ser acessado por pessoal autorizado, como outra equipe médica ou transcriptionists.
Com o aumento da tecnologia de telefonia móvel, o gerenciamento remoto de registros via telefones C está se tornando o método preferido para a gravação de registros por muitos profissionais em uma ampla gama de indústrias. Os médicos gostam de usar este sistema devido à sua conveniência e maneira eficiente de registrar o atendimento ao paciente. Além disso, outros profissionais, como advogados, policiais e administradores gerais de empresas, podem usar alguma forma de tecnologia C-phone ao gravar reuniões, audiências e anotações de casos para processamento posterior por transcriptionists qualificados.