Vad är en C-telefon?

När det gäller att hantera hälsovårdsinformation använder läkare och laboratorietekniker olika metoder för att registrera patientvård och laboratorieanmärkningar för senare referens i medicinska filer. En sådan metod är användningen av en C-telefon, som är en digital inspelningsanordning som är fjärråtkomlig via telefon för att spela in talade ord. Detta är ett effektivt sätt att läkare och annan vårdpersonal kan registrera information på ett säkert sätt så att den kan nås av transkriptionstjänster och överföras till papperskopior via diktering och transkriptionsutrustning.

C-telefonen får sitt namn från det sätt de inspelade anteckningarna överförs från telefonen till en digital inspelningsenhet. En koppling, som är en specialkabel som ansluter ett telefonsystem till ett digitalt inspelningssystem, är där "C" i C-telefonen kommer från. Kopplingen tillåter också läkare eller laboratorietekniker att spela in anteckningar genom ett centraliserat diktationssystem på ett sjukhus- eller laboratorieinställning eller till ett outsourcat säkert telefonnätverk som hanteras av en transkriptionstjänst.

Funktionerna på en C-telefon är faktiskt ganska enkla. En läkare eller laboratoriepersonal ringer ett speciellt nummer som kopplar honom eller henne till diktatjänsten. När telefonlinjen accepterar samtalet, vanligtvis genom en speciell kod stansad i telefonens knappsats, kopplar kopplaren telefonlinjen till den digitala dikteringsanordningen och de talade medicinska anmärkningarna kan matas in. Under samtalet har den som ringer möjlighet att säkerhetskopiera, granska och ta bort delar av de digitalt lagrade anteckningarna. När samtalet har slutförts trycker den som ringer helt enkelt på en kod för att avsluta inspelningssessionen eller hänger upp för att koppla bort.

För närvarande hanteras C-telefoner genom ett datoriserat system som kan hantera flera telefonlinjer som kommer in samtidigt. Medan uppringare kan tilldelas ett speciellt nummer att ringa eller en kod som är unik för deras konto, tillåter andra att så många som tio rader kommer in i en dator som lagrar patientfallsanteckningar i enskilda digitala filer. Dessa filer lagras säkert på en enda server som endast kan nås av behörig personal, till exempel annan medicinsk personal eller transkriptionstjänster.

Med ökningen av mobiltelefonteknologi blir hantering av fjärrposter via C-telefoner den föredragna metoden för att spela in poster av många yrkesverksamma inom ett brett spektrum av branscher. Läkare gillar att använda detta system på grund av dess bekvämlighet och effektiva sätt att registrera patientvård. Dessutom kan andra yrkespersoner som advokater, brottsbekämpande myndigheter och allmänna affärsadministratörer använda någon form av C-telefonteknik vid inspelning av möten, domstolsförhandlingar och ärenden för senare behandling av skickliga transkriptionstjänster.