Che cos'è il business consumer-to-consumer?
Conosciuto anche come business C2C, il business consumer-to-consumer è qualsiasi tipo di transazione che ha luogo tra i consumatori. Ciò è diverso dalle transazioni B2C in cui un consumatore acquista prodotti da un'azienda. Una delle più comuni tra tutte le transazioni commerciali da consumatore a consumatore è l'asta online, che consente ai consumatori di offrire articoli ad altri consumatori con l'uso di un sito di aste di terze parti.
Le basi delle transazioni commerciali tra consumatori coinvolgono un consumatore che offre qualcosa in vendita a un altro consumatore. Ciò può avvenire in un ambiente online o offline utilizzando metodi diversi. Ad esempio, se un consumatore desidera vendere il proprio veicolo anziché utilizzarlo per un permuta su uno nuovo, inserendo un annuncio su un giornale locale o altra pubblicazione stampata è possibile connettersi con altri consumatori che potrebbero essere interessati nell'acquisto dell'auto o del camion. Supponendo che qualcuno risponda all'annuncio e scelga di acquistare il veicolo, si è verificata una transazione commerciale da consumatore a consumatore.
Online, uno dei tipi più comuni di transazioni commerciali da consumatore a consumatore ha a che fare con la partecipazione a un sito di aste online. In tale ambiente, i venditori offrono vari articoli in offerta, con l'asta che dura per un determinato periodo di tempo. Come con qualsiasi tipo di asta, l'offerente alto vince l'asta e inoltra il pagamento al venditore. Al ricevimento del pagamento, il venditore invia l'oggetto vinto al miglior offerente, completando con successo una transazione C2C.
Un'altra opzione online per le transazioni commerciali da consumatore a consumatore è l'uso di siti classificati online per pubblicare annunci che vendono vari tipi di articoli. Oggi esistono numerosi siti Web che consentono ai venditori di pubblicare annunci gratuitamente, alcuni dei quali forniscono persino strumenti basati sulla sicurezza che proteggono l'identità del venditore inoltrando le risposte all'annuncio attraverso il server del proprietario del sito. Siti di questo tipo consentono di vendere di tutto, dai biglietti a un evento sportivo all'elettronica domestica. La maggior parte di questi siti pone dei limiti su ciò che può e non può essere offerto in vendita e vieterà agli utenti il sito se i termini e le condizioni non vengono rispettati.
Una delle forme più semplici di tutte le transazioni commerciali da consumatore a consumatore è l'umile vendita di cantiere. I proprietari che desiderano smaltire vari articoli raccolti nel corso degli anni offrono tali articoli a prezzi bassi. I consumatori passano durante la vendita e acquistano gli articoli, spesso negoziando il prezzo con il venditore. A differenza della maggior parte delle transazioni business-to-consumer, le transazioni business da consumatore a consumatore sono spesso meno strutturate, possono comportare la vendita di articoli nuovi o usati ed è spesso un ottimo modo per guadagnare un po 'di denaro per gli articoli non più desiderati, o per acquistare oggetti usati di buona qualità a prezzi bassi.