Che cos'è Marketing Buzz?
Il buzz del marketing è un termine usato per descrivere il marketing del passaparola che aiuta a promuovere un prodotto a un ritmo estremamente rapido e ad un vasto pubblico. Il cosiddetto marketing virale attraverso i video online è una delle tattiche più comuni utilizzate dalle aziende per generare buzz sul loro marchio o prodotti. L'idea è spesso quella di creare una campagna pubblicitaria abbastanza avvincente da far parlare i consumatori. Il termine "virale" viene applicato al buzz del marketing perché le persone diffondono la parola sull'annuncio o sul video in un modo che sembra un virus. Lo raccontano ad amici, familiari e colleghi e pubblicano informazioni su blog o siti di social media. Il vantaggio del marketing è che i consumatori spesso diffondono volentieri la parola sul prodotto o sul servizio gratuitamente, e quindi diventa molto conveniente per l'azienda.
Le aziende spesso producono video da pubblicare su siti come YouTube per provare a creare buzz di marketing. Se un numero sufficiente di persone guarda il video e lo trasmette attraverso e-mail e siti di social media, a volte può raccogliere milioni di visualizzazioni. A differenza degli spot televisivi tradizionali, i consumatori presteranno molta attenzione ai video online se i materiali sono abbastanza convincenti. Questi video utilizzano comunemente metodi di marketing indiretto in modo che lo spettatore non si senta come se stesse guardando una pubblicità. I ricercatori hanno scoperto che quando si tratta del comportamento dei consumatori, le persone di tutte le età guardano video online, quindi questa forma di marketing ha il potenziale per generare una grande quantità di buzz.
Alcune aziende hanno sviluppato tattiche per aiutare a creare buzz di marketing su un servizio o prodotto. Ad esempio, spesso pagano i blogger per scrivere recensioni di prodotti o per promuovere un video per i loro lettori. Alcune società di marketing inizieranno anche una falsa discussione online per tentare di attirare i consumatori. In questo caso, i dipendenti di una società di marketing si iscriveranno con più nomi utente su YouTube o su un altro sito. Ciò che potrebbe sembrare un buzz di marketing creato organicamente sotto forma di dibattito in un forum di utenti potrebbe in realtà essere diversi dipendenti che lavorano per la stessa azienda che discutono sui meriti di un video o di un prodotto.
Altre forme di buzz di marketing vengono create utilizzando metodi offline. Alcune aziende di abbigliamento hanno inviato ad esempio campioni del loro prodotto a celebrità. Quando i fashion blogger e altri media menzionano che una celebrità indossava il prodotto, la società ne limitava la disponibilità. Il prodotto a volte può diventare un articolo indispensabile attraverso il passaparola, perché i consumatori lo desiderano e sembra essere difficile da acquisire.