定量的メトリックとは何ですか？

定量的メトリックは、ビジネスまたはその運用の一部に関する結果または統計です。 これらの結果は多くの場合、数字で表すことができるため、希望する結果が顧客に提供されているかどうかを確認しようとするビジネスオーナーやマーケティングエキスパートが簡単に消化できます。 企業にとって望ましいこれらの指標の1つの側面は、費用のかかる調査やその他の積極的な方法で取得する必要がある定性的な指標と比較して、取得に必要なコストが比較的低いことです。 定量的指標の例は、ユーザーがWebサイトをクリックした回数です。

企業は、さまざまなビジネスイニシアチブまたはマーケティングキャンペーンの成功を測定するための信頼できる方法を設定する必要があります。 メトリックは、企業がこれらの異なるキャンペーンの成功または失敗を測定する方法です。 これらの企業は、到達したいパフォーマンスレベルの基準を設定し、実際のレベルが一致するかどうかを確認できます。 最も測定しやすい測定基準は定量的測定基準であり、多くの場合、ハード数値または簡単に測定可能なデータに分類できます。

量的指標を採用することを選択した企業は、一般に、データをそこに転がらせることができます。 たとえば、特定の販売に影響を与えたビジネスが販売が実行されている間に販売額をチェックアウトする方法を確認したいストアです。 スポーツチームのマーケティング担当者は、出席率への影響を確認することで、特定の広告キャンペーンがどれだけうまくいったかを知ることができます。 これらの例は、これらのメトリックを使用して、企業が使用できる結果を提供する方法を示しています。

量的指標が企業とその所有者によって消化されると、将来の改善を確実にするための措置を講じることができます。 多くの企業は、ベンチマークをインストールすることを選択する場合があります。ベンチマークは、ベストケースシナリオで達成することを望む標準です。 これらのベンチマークを実施すると、メトリックを使用して、企業が最適なパフォーマンスを達成するのにどれだけ近いかを示すことができます。

定量的メトリックには利点がありますが、企業が他の方法を追求することを選択する場合があります。 代わりに、より投機的な結果を得るために解釈および分析できる情報を探している企業は、定性的な指標を選択する場合があります。 これらのメトリックは、多くの場合、定量的なメトリックよりも実装にコストがかかり、テストや調査に依存します。 定量的メトリックと定性的メトリックのどちらを選択するかは、最終的に、企業が回答する必要のある質問の種類によって決まります。