プロセスコーディネーターとは

プロセスコーディネーターは、ビジネスプロセスの特定の側面を担当する人です。 アクティビティを調整し、ワークフロー内の全員と情報を共有します。 これは、情報技術、建設、プロジェクト管理会社で一般的に見られる管理職です。

このポジションに必要なスキルには、高度なコンピュータースキル、優れた書面および口頭でのコミュニケーション、優れた意思決定スキルが含まれます。 プロセスコーディネーターはワークフローの真ん中にいて、どの情報をいつ共有するかを決定します。 これは、特定のプロセスに関連する生産性、全体的な効果、およびコストに大きな影響を及ぼします。

多くの企業は、プロセス全体の基本的な問題に対処する短期的な方法として、プロセスコーディネーターの地位を確立しています。 たとえば、製造プロセスでは、仕上げプロセスとパッケージングの間にボトルネックが繰り返し発生します。 プロセスコーディネーターは、ワークフロー全体を調査し、ボトルネックを除去または削減するために、プロセスのタイミングをさらに変更することができます。

プロセスコーディネーターになるために必要なトレーニングは、業界によって異なります。 ほとんどの雇用主は、中等教育後のトレーニングを必要とします。 技術関連分野または経営管理の学位または卒業証書を持っている候補者は、このポジションに適しています。 これらのプログラムはどちらも、分析的思考と問題解決スキルの開発に重点を置いています。

プロセスコーディネーターの主な責任は、問題を解決し、全体的な生産性を向上させることです。 批判的思考スキルは、生産性への障壁を取り除き、現在のプロセスで問題を見つけるのに非常に重要です。 プロセスコーディネーターが特定のプロセスを長時間座って観察することは珍しくありません。 この情報収集は、現在の問題の原因と潜在的な将来の問題を特定するために不可欠です。

パズルを楽しんで問題を解決し、詳細レベルと要約レベルの両方で作業できる人は、プロセスコーディネーターとして最も成功するでしょう。 プロセスのすべての問題を認識し、問題を解決するために使用できるさまざまなオプションがあることが期待されます。 チャレンジを楽しんでおらず、分析を楽しんでいない人は、この役割で働くことを楽しむことはできません。

組織または業界におけるプロセスコーディネーターの役割について学ぶための最良の方法は、現在その役割を担っている人と話すことです。 職場でプロセスコーディネーターを観察することは、誰かがそのポジションの隠れた課題と報酬について学ぶのに役立ちます。 たとえば、多くの大企業では、個々の部門が個別のエンティティとして機能することを許可しています。 プロセスコーディネーターを呼び出して、さまざまな部門に会社の利益のために協力するよう依頼することができます。