Vad är en processkoordinator?
En processkoordinator är någon som ansvarar för en specifik aspekt av en affärsprocess. Han eller hon koordinerar aktiviteter och delar information med alla i arbetsflödet. Detta är en administrativ ställning som vanligtvis finns i företag inom informationsteknologi, byggande och projektledning.
De färdigheter som krävs för denna position inkluderar avancerade datorkunskaper, utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation och goda beslutsfattande. Processkoordinatorer är mitt i arbetsflödet och bestämmer vilken information som ska delas och när. Detta har en enorm inverkan på produktiviteten, den övergripande effektiviteten och kostnaderna för en viss process.
Många företag skapar processkoordinatorpositioner som ett kortvarigt sätt att hantera grundläggande problem med den totala processen. Till exempel har en tillverkningsprocess en återkommande flaskhals mellan efterbehandlingsprocessen och förpackningen. Processkoordinatoren studerar hela arbetsflödet och kan göra ändringar av tidpunkten längre fram i processen för att ta bort eller minska flaskhalsen.
Den utbildning som krävs för att bli en processkoordinator varierar beroende på bransch. De flesta arbetsgivare kräver viss gymnasieutbildning. Kandidater med examen eller examen inom ett teknikrelaterat område eller inom företagsekonomi är väl lämpade för denna position. Båda dessa program fokuserar på att utveckla analytiskt tänkande och problemlösningsförmåga.
Processkoordinatorernas huvudansvar är att lösa problem och förbättra den totala produktiviteten. Kritiskt tänkande kan vara mycket viktigt för att ta bort hinder för produktivitet och upptäcka problem med den aktuella processen. Det är inte ovanligt att en processkoordinator sitter och observerar en specifik process under en längre tid. Denna insamling av information är avgörande för att identifiera orsakerna till ett aktuellt problem, liksom potentiella framtida problem.
Människor som gillar pussel och löser problem och som kan arbeta på både detaljerade och sammanfattande nivåer kommer att uppleva mest framgång som processkoordinatorer. De förväntas vara medvetna om alla problem i en process och har en rad alternativ som kan användas för att lösa problemet. Den som inte tycker om en utmaning och inte tycker om analys kommer inte att njuta av att arbeta i denna roll.
Det bästa sättet för någon att lära sig om rollen som en processkoordinator i en organisation eller bransch är att prata med någon som för närvarande är i den rollen. Att observera en processkoordinator på jobbet hjälper någon att lära sig om positionens dolda utmaningar och belöningar. Till exempel tillåter många stora företag enskilda avdelningar att fungera som separata enheter. En processkoordinator kan uppmanas att be olika avdelningar att samarbeta i företagets bästa intresse.