Vilka är de olika typerna av beslutsfattande modeller?

Beslutsmodeller ingår i två allmänna kategorier som definieras som rationella beslutsmodeller eller intuitiva beslutsmodeller. Dessa två breda kategorier ger variationer för att fatta ett beslut i alla situationer. Den rationella beslutsmodellen inkluderar Vroom-Jago-systemet och en sju-stegsprocess. Erkännande-grundade beslutsmodeller anses vara intuitiva metoder. Chefer och ledare kombinerar ofta rationella och intuitiva beslutsmodeller när de ställs inför ett problem eller en möjlighet.

Rationella beslutsmodeller använder en strukturerad strategi som är ordnad och logisk. En sekvens av steg börjar med att identifiera det aktuella problemet eller situationen, följt av att sammanställa alla fakta och information som krävs för att skapa en lösning. Därefter analyseras data för olika alternativ för att bestämma vilken åtgärd som kan uppnå önskat resultat. Det sista steget i rationellt beslutsfattande innebär att man agerar efter det föredragna alternativet och avsätter tillräckliga resurser för att det ska fungera.

Vroom-Jago-systemet guidar en chef i att avgöra om han eller hon ska fatta beslutet självständigt eller inkludera kollegor. För enkla problem agerar en chef vanligtvis ensam. I andra situationer kan han eller hon prata med kollegor separat för att beskriva situationen men söker inte feedback. För mer komplicerade frågor kan chefen ringa ett gruppmöte för att begära input innan gruppen når enighet om en lösning.

Intuitiva beslutsmodeller representerar ett subjektivt sätt att hitta en lösning. Det syftar på magkänsla, kunskap och att ringa bedömning. Chefen kan använda sina värderingar, etik och känslor, tillsammans med tidigare erfarenhet, för att lösa ett problem. Ledare använder ofta denna teknik när beslut måste fattas snabbt och det inte finns tillräckligt med tid att samla alla fakta.

Heuristiska beslutsfattande bygger på den intuitiva modellen med tre underkategorier definierade som genvägar när tiden är knapp. Representativ heuristik betyder att fatta ett beslut baserat på vad som verkar bekant. Ankerheuristik använder ett värdesystem för att snabbt ta fram en lösning i en nödsituation. Tillgänglighet heuristik förlitar sig på minne och tidigare erfarenheter, tillsammans med kända fakta, för att fatta ett beslut.

Den erkända grundade modellen hjälper en chef att lära känna igen mönster som kan vägas mentalt. Han eller hon påminner om tidigare erfarenheter när en viss lösning fungerade och avgör om samma process kan vara effektiv i det nuvarande dilemmaet. När en persons erfarenhet växer förbättras hans eller hennes förmåga att känna igen mönster för att göra beslutsfattandet effektivare.