다양한 유형의 의사 결정 모델은 무엇입니까?

의사 결정 모델은 합리적인 의사 결정 모델 또는 직관적 인 의사 결정 모델로 정의 된 두 가지 범주로 분류됩니다. 이 두 가지 광범위한 범주는 모든 상황에서 결정에 도달 할 수있는 변형을 제공합니다. 합리적인 의사 결정 모델에는 Vroom-Jago 시스템과 7 단계 프로세스가 포함됩니다. 인식 중심 의사 결정 모델은 직관적 인 방법으로 간주됩니다. 관리자와 리더는 종종 문제 나 기회에 직면 할 때 합리적이고 직관적 인 의사 결정 모델을 결합합니다.

합리적인 의사 결정 모델은 질서적이고 논리적 인 구조화 된 접근 방식을 사용합니다. 일련의 단계는 당면한 문제 나 상황을 식별 한 다음 솔루션을 만드는 데 필요한 모든 사실과 정보를 컴파일하는 것으로 시작됩니다. 다음으로 다양한 옵션에 대해 데이터를 분석하여 원하는 결과를 달성 할 수있는 작업을 결정합니다. 합리적 의사 결정의 마지막 단계는 선호하는 옵션에 따라 행동하고 그것이 작동하도록 적절한 자원을 확보하는 것입니다.

Vroom-Jago 시스템은 관리자가 독립적으로 결정을 내릴 것인지 동료를 포함시켜야하는지 결정하도록 관리자를 안내합니다. 간단한 문제의 경우 관리자는 일반적으로 혼자 행동합니다. 다른 상황에서는 동료가 개별적으로 상황을 설명하기 위해 동료와 이야기 할 수 있지만 피드백을 구하지는 않습니다. 보다 복잡한 문제의 경우, 관리자는 그룹이 솔루션에 대한 합의에 도달하기 전에 그룹 회의에 전화를 걸어 의견을 요청할 수 있습니다.

직관적 인 의사 결정 모델은 해결책을 찾는 주관적인 방법을 나타냅니다. 그것은 직감, 지식 및 판단 요청을 사용합니다. 관리자는 자신의 가치, 윤리 및 감정을 과거 경험과 함께 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 리더는 의사 결정을 신속하게해야하고 모든 사실을 수집 할 시간이 충분하지 않은 경우 일반적으로이 기술을 사용합니다.

휴리스틱 의사 결정은 직관적 인 모델을 기반으로하며 시간이 부족한 경우 바로 가기로 정의 된 세 가지 하위 범주가 있습니다. 대표적인 휴리스틱은 친숙해 보이는 것에 기초하여 의사 결정을하는 것을 의미합니다. 앵커 휴리스틱은 가치 시스템을 사용하여 긴급 상황에서 신속하게 솔루션을 고안합니다. 가용성 휴리스틱은 알려진 사실과 함께 메모리 및 과거 경험을 바탕으로 결정을 내립니다.

인식 프라이밍 모델은 관리자가 정신적으로 계량 할 수있는 패턴을 인식하는 것을 배우도록 도와줍니다. 특정 솔루션이 작동했을 때 과거의 경험을 회상하고 동일한 프로세스가 현재 딜레마에 효과적 일지 여부를 결정합니다. 개인의 경험이 커지면 패턴을 인식하는 능력이 향상되어 의사 결정을보다 효과적으로 수행 할 수 있습니다.