Hvad er de forskellige typer beslutningstagningsmodeller?

Beslutningsmodeller falder i to generelle kategorier defineret som rationelle beslutningstagningsmodeller eller intuitive beslutningstagningsmodeller. Disse to brede kategorier giver variationer for at nå til en beslutning i enhver situation. Den rationelle beslutningstagningsmodel inkluderer Vroom-Jago-systemet og en syv-trins-proces. Anerkendelsesbaserede beslutningstagningsmodeller betragtes som intuitive metoder. Ledere og ledere kombinerer ofte rationelle og intuitive beslutningstagningsmodeller, når de står over for et problem eller en mulighed.

Rationelle beslutningstagningsmodeller anvender en struktureret tilgang, der er ordnet og logisk. En række trin starter med at identificere det aktuelle problem eller situation, efterfulgt af at samle alle de fakta og oplysninger, der er nødvendige for at skabe en løsning. Dernæst analyseres dataene for forskellige muligheder for at bestemme, hvilken handling der kan opnå det ønskede resultat. Det sidste trin i rationel beslutningstagning involverer at handle efter den foretrukne mulighed og afsætte passende ressourcer til at få det til at fungere.

Vroom-Jago-systemet hjælper en leder med at afgøre, om han eller hun skal tage beslutningen uafhængigt eller medtage kolleger. Ved enkle problemer handler en manager typisk alene. I andre situationer kan han eller hun tale med kolleger separat for at skitsere situationen, men søger ikke feedback. For mere komplekse problemer kan manager muligvis indkalde et gruppemøde for at anmode om input, før gruppen når enighed om en løsning.

Intuitive beslutningstagningsmodeller repræsenterer en subjektiv måde at finde en løsning på. Det beskæftiger sig med magefølelse, viden og opkald til dømmekraft. Lederen bruger muligvis hans eller hendes værdier, etik og følelser sammen med tidligere erfaring til at løse et problem. Ledere bruger ofte denne teknik, når beslutninger skal træffes hurtigt, og der ikke er tid nok til at samle alle fakta.

Heuristisk beslutningstagning er baseret på den intuitive model med tre underkategorier defineret som genveje, når tiden er knapp. Repræsentativ heuristik betyder at tage en beslutning baseret på hvad der forekommer kendt. Ankerheuristik bruger et værdisystem til hurtigt at udtænke en løsning i en nødsituation. Tilgængelighedsheuristik er afhængig af hukommelse og tidligere erfaringer sammen med kendte fakta for at nå en beslutning.

Den genkendelsesprimede model hjælper en manager med at lære at genkende mønstre, der kan vejes mentalt. Han eller hun husker erfaringer i fortiden, da en bestemt løsning fungerede og afgør, om den samme proces kan være effektiv i det aktuelle dilemma. Når en persons oplevelse vokser, forbedres hans eller hendes evne til at genkende mønstre for at gøre beslutningstagningen mere effektiv.