Jakie są różne typy modeli decyzyjnych?

Modele decyzyjne dzielą się na dwie ogólne kategorie zdefiniowane jako racjonalne modele decyzyjne lub intuicyjne modele decyzyjne. Te dwie szerokie kategorie zapewniają różne warianty w celu podjęcia decyzji w każdej sytuacji. Racjonalny model decyzyjny obejmuje system Vroom-Jago i siedmiostopniowy proces. Modele decyzyjne zorientowane na rozpoznanie są uważane za metody intuicyjne. Menedżerowie i liderzy często łączą racjonalne i intuicyjne modele decyzyjne w obliczu problemu lub okazji.

Modele racjonalnego podejmowania decyzji wykorzystują uporządkowane podejście, które jest uporządkowane i logiczne. Sekwencja kroków rozpoczyna się od zidentyfikowania problemu lub sytuacji, po której następuje zestawienie wszystkich faktów i informacji niezbędnych do stworzenia rozwiązania. Następnie dane są analizowane pod kątem różnych opcji w celu ustalenia, które działanie może osiągnąć pożądany rezultat. Ostatnim krokiem w racjonalnym podejmowaniu decyzji jest działanie zgodnie z preferowaną opcją i przeznaczenie odpowiednich zasobów, aby działała.

System Vroom-Jago pomaga menedżerowi w określeniu, czy powinien on samodzielnie podjąć decyzję, czy też dołączyć do niej kolegów. W przypadku prostych problemów menedżer zwykle działa sam. W innych sytuacjach może on lub ona rozmawiać osobno ze współpracownikami, aby przedstawić sytuację, ale nie szuka informacji zwrotnej. W przypadku bardziej skomplikowanych problemów kierownik może zwołać spotkanie grupy, aby poprosić o dane wejściowe, zanim grupa osiągnie konsensus w sprawie rozwiązania.

Intuicyjne modele decyzyjne stanowią subiektywny sposób na znalezienie rozwiązania. Wykorzystuje poczucie jelita, wiedzę i wykonuje oceny. Menedżer może wykorzystać swoje wartości, etykę i emocje wraz z przeszłym doświadczeniem, aby rozwiązać problem. Liderzy często stosują tę technikę, gdy decyzje muszą być podejmowane szybko, a nie ma wystarczająco dużo czasu na zebranie wszystkich faktów.

Heurystyczne podejmowanie decyzji oparte jest na modelu intuicyjnym, z trzema podkategoriami zdefiniowanymi jako skróty, gdy czasu jest mało. Reprezentatywna heurystyka oznacza podejmowanie decyzji na podstawie tego, co wydaje się znajome. Heurystyka kotwicowa wykorzystuje system wartości, aby szybko znaleźć rozwiązanie w sytuacji awaryjnej. Heurystyka dostępności opiera się na pamięci i przeszłych doświadczeniach oraz znanych faktach, aby podjąć decyzję.

Model przygotowania do rozpoznania pomaga menedżerowi nauczyć się rozpoznawać wzorce, które można ważyć w myślach. Przywołuje doświadczenia z przeszłości, kiedy zadziałało określone rozwiązanie i określa, czy ten sam proces może być skuteczny w obecnym dylemacie. W miarę wzrostu doświadczenia danej osoby zwiększa się jej zdolność rozpoznawania wzorców, dzięki czemu podejmowanie decyzji staje się bardziej skuteczne.