Jaké jsou různé typy modelů rozhodování?

Modely rozhodování spadají do dvou obecných kategorií definovaných jako racionální modely rozhodování nebo intuitivní modely rozhodování. Tyto dvě široké kategorie poskytují variace, aby bylo možné dospět k rozhodnutí v jakékoli situaci. Racionální model rozhodování zahrnuje systém Vroom-Jago a sedmikrokový proces. Modely rozhodování založené na rozpoznávání jsou považovány za intuitivní metody. Manažeři a vedoucí často kombinují racionální a intuitivní modely rozhodování, když čelí problému nebo příležitosti.

Racionální modely rozhodování využívají strukturovaný přístup, který je řádný a logický. Posloupnost kroků začíná identifikací problému nebo situace, po které následuje, a poté shromážděním všech skutečností a informací nezbytných k vytvoření řešení. Dále jsou data analyzována na různé možnosti, aby se určilo, která akce může dosáhnout požadovaného výsledku. Posledním krokem v racionálním rozhodování je jednat podle upřednostňované možnosti a vyčlenit dostatečné zdroje, aby fungovalo.

Systém Vroom-Jago vede manažera při určování, zda by měl rozhodovat samostatně nebo zahrnovat kolegy. V případě jednoduchých problémů správce obvykle jedná sám. V jiných situacích může mluvit se spolupracovníky samostatně, aby nastínil situaci, ale nevyhledává zpětnou vazbu. V případě složitějších otázek může manažer svolat schůzku skupiny a vyžádat si vstup, než skupina dosáhne konsensu o řešení.

Intuitivní modely rozhodování představují subjektivní způsob, jak najít řešení. Zaměstnává střevní pocit, znalosti a vyvolává úsudek. Manažer může použít své hodnoty, etiku a emoce spolu s minulými zkušenostmi k vyřešení problému. Vůdci tuto techniku ​​běžně používají, když se musí rozhodovat rychle a není dost času na shromáždění všech faktů.

Heuristické rozhodování je založeno na intuitivním modelu, se třemi podkategoriemi definovanými jako zkratky, když je čas málo. Reprezentativní heuristika znamená učinit rozhodnutí na základě toho, co se jeví jako známé. Anchor heuristika používá hodnotový systém pro rychlé vymezení řešení v nouzové situaci. Heuristika dostupnosti závisí na paměti a minulých zkušenostech spolu se známými fakty, aby bylo dosaženo rozhodnutí.

Model umožňující rozpoznávání pomáhá manažerovi naučit se rozpoznávat vzory, které lze mentálně zvážit. Vzpomíná na zkušenosti z minulosti, kdy konkrétní řešení fungovalo, a určí, zda stejný postup může být v současném dilematu účinný. S rostoucí zkušeností člověka se jeho schopnost rozpoznávat vzorce zlepšuje, aby se rozhodování stalo efektivnějším.