技術受容モデルとは何ですか？

Reasoned Actionは、1975年にIcek AjzenとMartin Fishbeinによって開発され、情報統合理論に基づいた理論です。 信念と行動の関係を扱っています。 理論的行動理論（TRA）は、個人の態度と社会規範が行動意図を導く2つの要因であると予測しています。 個人の態度は、評価と信念の強さで構成されますが、社会規範には規範的信念の要素と、それらの信念に従う動機が含まれます。 Technology Acceptance Model（TAM）は、特定の種類のイノベーション、つまりソフトウェアの採用を検討している人の状況へのReasoned Actionの特定のアプリケーションです。

Technology Acceptance Modelは、1986年にFred Davisによって最初に提案され、1989年にさらに開発されました。それ以来、多くの人々が開発を進めてきました。 さらに、テクノロジー受け入れモデルの研究は、ソフトウェアの非常に特定の領域に焦点を合わせ、他の領域に拡大しています。 調査された特定のソフトウェア分野には、ワードプロセッシング、税務準備ソフトウェア、電子メールとボイスメール、ビル管理システム、マーケティング意思決定支援システムが含まれます。

調査された個別のソフトウェアアプリケーションを超えた領域には、特にオンライン環境でのソフトウェアとサービスの組み合わせが含まれます。 たとえば、商用Webサイト、eコマースサービス、電子処方システム、インターネットバンキング、グループウェアおよびeコラボレーション、電子スーパーマーケット、モデレートグループチャット、遠隔教育、コースWebサイトの使用、採用、またはコミットメントに関する考慮事項が含まれます。 、およびデジタルライブラリ。 この研究はハードウェアとソフトウェアを含むように拡張され、さまざまな研究の焦点は職場でのコンピューターの使用、携帯電話の採用、遠隔医療技術の組み込みを含んでいます。 特定の国など、特定の場所でのソフトウェアの採用に対する特定の対応も調査されています。

少なくともその適応と拡張の一部を含む、技術受け入れモデルに関連して引き続き議論される重要な用語には、知覚される使いやすさ（PEOU）、知覚される有用性（PU）、使用する行動意向（BI）および実際の動作（B）。 研究者によるTAMの議論は、これら4つの変数の関係に焦点を当てており、PEOUは部分的にPUを決定しますが、PEOUは他の要因に起因するPUの不足を補うことができないことを指摘します。 一部の研究者は他の変数の特定に焦点を合わせており、最も頻繁に言及されるものには、コンピューターの不安、互換性、コンピューティングサポート、楽しみ、経験、自己効力感、システム品質、およびトレーニングが含まれます。