Vad är modellen för teknikacceptans?
Reasoned Action är en teori som utvecklats av Icek Ajzen och Martin Fishbein 1975 och baserad på Information Integration teori. Det handlar om förhållandet mellan övertygelser och beteenden. The Theory of Reasoned Action (TRA) förutspår att personliga attityder och samhällsnormer är de två faktorerna som styr beteendemässiga avsikter. Personliga attityder består av en utvärdering och troens styrka, medan samhälleliga normer inkluderar komponenterna i normativa övertygelser och motivationen att följa dessa övertygelser. Technology Acceptance Model (TAM) är en specifik tillämpning av Reasoned Action på situationen för en person som överväger att anta en viss typ av innovation, det vill säga programvara.
Technology Acceptance Model föresloges ursprungligen 1986 av Fred Davis och vidareutvecklades 1989. Sedan dess har den genomgått utveckling av ett antal människor. Dessutom har forskning om Technology Acceptance Model både fokuserat på mycket specifika programvaror och utvidgats till andra områden. Specifika mjukvaruområden som har studerats inkluderar ordbehandling, programvara för beredning av skatter, e-post och röstbrevlåda, bygghanteringssystem och supportsystem för marknadsföringsbeslut.
Områden utöver diskreta programvaruapplikationer som har studerats inkluderar kombinationer av programvara och tjänster, särskilt i en online-miljö. Till exempel ingår överväganden av användning av, antagande eller åtagande till kommersiell webbplats, e-handelstjänster, ett elektroniskt receptbelagd system, internetbank, gruppvaror och e-samarbete, en elektronisk stormarknad, modererad gruppchatt, distansutbildning, kurswebbplatser och digitala bibliotek. Studien har utvidgats till att omfatta hårdvara såväl som programvara, och fokus för olika studier har inkluderat användningen av datorer på en arbetsplats, antagandet av mobiltelefoner och införlivandet av telemedicinteknik. De specifika svaren på programvara som har antagits på specifika platser, t.ex. ett visst land, har också studerats.
De viktigaste termerna som fortsätter att diskuteras i relation till teknikacceptantmodellen, inklusive åtminstone några av dess anpassningar och tillägg, inkluderar upplevd användarvänlighet (PEOU), upplevd användbarhet (PU), beteendemässigt avsikt att använda, (BI) och faktiskt beteende (B). Diskussioner av TAM av forskare fokuserar på förhållandena mellan dessa fyra variabler, och påpekar att PEOU delvis bestämmer PU men PEOU kan inte kompensera för en brist på PU till följd av andra faktorer. Vissa forskare har fokuserat på att identifiera andra variabler, och de som ofta nämns inkluderar datoräkt, kompatibilitet, datorstöd, glädje, erfarenhet, själveffektivitet, systemkvalitet och träning.