コミュニケーションディスパッチャーになるにはどうすればよいですか？

通信ディスパッチャは通常、警察や消防署、救急車を扱う病院で働いています。 場合によっては、コールセンター管理に特化したサードパーティベンダーを介してディスパッチサービスがルーティングされます。 コミュニケーションディスパッチャーになりたいと考えている人にとって、これらの組織との機会を探すことは、現場で雇用を得るための最も効率的な方法です。

コミュニケーションディスパッチャーになるための教育とトレーニングの要件は、地域によって異なる場合があります。 警察や消防署での直接雇用を伴う職種では、公務員試験またはCPRトレーニングが必要になる場合があります。 これらの試験と認定は通常、1年の特定の時期に行われます。 コミュニティカレッジまたはサードパーティの教育ベンダーを通じていくつかの緊急トレーニングを利用できますが、公務員試験は通常、政府機関を通じて行われます。

特定の指示と認定に加えて、高校の教育は通常、通信ディスパッチャになりたい人のために十分です。 職務に特化したトレーニングは通常、従業員が派遣業務を遂行している間に行われます。 新入社員は、トレーナーやメンターと協力して、仕事に関連するベストプラクティスを順守することができます。 彼らが経験を積むにつれて、知識と快適さのレベルは通常増加します。

緊急ディスパッチャに必要な追加の知識とスキルには、コンピューター使用の習熟度、および口頭および文書によるコミュニケーションが含まれます。 コンピューター、スピーチ、ライティングのコースを受講すると、候補者が他の応募者よりも有利になる可能性があります。 また、派遣ポジションが確保されると、ジョブのパフォーマンスを改善するのに役立つ場合があります。

コミュニケーションディスパッチャーになりたい人は、積極的に機会を探す必要があります。 緊急ディスパッチャを雇うコミュニティや組織は、通常、新聞やインターネットの求人掲示板で求人を宣伝します。 場所に応じて、政府機関は政府の雇用機会に専念している別の求人掲示板に求人を掲載する場合があります。

募集職種の申請に加えて、別の効果的な求職方法は、通信ディスパッチャを定期的に雇用する代理店や企業に電話をかけることです。 一部の機会は決して公開されることはなく、関心のある候補者のリストから埋められる場合があります。 これは政府機関には当てはまらないかもしれませんが、民間ベンダーは問い合わせや履歴書を受け入れ、ポジションが利用可能になったときにコールバックのためにそれらを保留する場合があります。

公務員試験を必要とする政府機関とのコミュニケーションディスパッチャーになるには、最低合格スコアが必要です。 候補者が合格点を取得すると、その名前は適格な応募者のリストに載ります。 開口部がリストされている場合、政府機関はリストにあるものに通知してから、インタビューを含む定期的な選択プロセスを実施することができます。 関心のある個人は、適切な求人情報が利用可能になるまで、これらの資格リストに何年も滞在することがあります。