Jak zostać dyspozytorem komunikacji?
dyspozytorzy komunikacyjni zwykle pracują dla policji i straży pożarnej, a także szpitali obsługujących usługi pogotowia ratunkowego. W niektórych przypadkach usługi wysyłkowe są kierowane przez zewnętrznych dostawców, którzy specjalizują się w zarządzaniu call center. Dla tych, którzy chcą zostać dyspozytorem komunikacji, poszukiwanie możliwości z tymi organizacjami jest najbardziej skutecznym sposobem na uzyskanie zatrudnienia w tej dziedzinie.
Wymagania dotyczące edukacji i szkoleń, aby zostać dyspozytorem komunikacji, mogą różnić się w zależności od obszaru. Niektóre stanowiska obejmujące bezpośrednie zatrudnienie w policji lub straży pożarnej mogą wymagać egzaminu służby cywilnej lub szkolenia CPR. Te egzaminy i certyfikaty są zwykle podawane w wybranych porach roku. Niektóre szkolenia w nagłych wypadkach mogą być dostępne za pośrednictwem szkół wyższych lub zewnętrznych dostawców edukacji, ale egzamin w służbie cywilnej jest zazwyczaj wydawany przez agencję rządową.
Oprócz szczegółowych instrukcji i certyfikacji, edu szkoły średniejkation zwykle wystarczy dla tych, którzy chcą zostać dyspozytorem komunikacji. Wszelkie szkolenia dotyczące pracy są zwykle wykonywane pracownikom podczas wykonywania obowiązków wysyłkowych. Nowi pracownicy mogą współpracować z trenerami lub mentorami i obserwować najlepsze praktyki związane z pracą. Gdy zdobywają doświadczenie, poziomy wiedzy i komfortu zazwyczaj rosną.
Dodatkowa wiedza i umiejętności wymagane od dyspozytora ratunkowego obejmują dokładność korzystania z komputera oraz komunikację werbalną i pisemną. Biorąc kursy komputerowe, mowy i pisania może pomóc kandydatom uzyskać przewagę nad innymi kandydatami. Może również pomóc poprawić wydajność pracy po zabezpieczeniu pozycji wysyłki.
Każdy, kto chce zostać dyspozytorem komunikacji, musi aktywnie szukać możliwości. Społeczności i organizacje, które zatrudniają dyspozytorów ratunkowych, zwykle reklamują swoje otwarcia w gazetach lub on Internetowe tablice pracy. W zależności od lokalizacji agencje rządowe mogą wymieniać otwory na oddzielne tablice pracy poświęcone możliwościom pracy rządu.
Oprócz ubiegania się o otwarte stanowiska, kolejną skuteczną metodą poszukiwania pracy jest połączenie agencji i firm, które rutynowo zatrudniają dyspozytorów komunikacyjnych. Niektóre możliwości mogą nigdy nie zostać publicznie wymienione i mogą być wypełnione z listy zainteresowanych kandydatów. Chociaż może to nie dotyczyć agencji rządowych, prywatni dostawcy mogą przyjmować zapytania, wznowienie ich i utrzymywać pod kątem zwrotów, gdy dostępne stanowiska.
Aby zostać dyspozytorem komunikacji z agencjami rządowymi, które wymagają egzaminu służby cywilnej, wymagany jest minimalny wynik. Gdy kandydaci uzyskają wynik, ich nazwa znajduje się na liście kwalifikujących się kandydatów. Po liście otworów agencje rządowe mogą powiadomić osoby, które są na liście, a następnie przeprowadzić regularny proces selekcji, który obejmuje interwałew. Zainteresowane osoby mogą pozostać na tych listach kwalifikowalności przez lata, zanim dostępne będzie odpowiednie otwarcie.