営業担当者試験の準備方法

営業担当者は、小売または卸売ベースで顧客に商品またはサービスを販売するために働く個人です。 ほとんどのセールスポジションには、最低でも高校の卒業証書または一般的な同等性開発試験（GED®）、読み書き、一般的な算数のスキルが必要です。 一部の小売販売の雇用主は、基本的なスキルを確認したり、事業分野に対する理解を評価するために、従業員に営業担当者試験の受験を要求する場合があります。 米国では、各州に法律があり、不動産および保険商品を販売する個人の販売員試験を正常に完了する必要があります。 したがって、営業担当者試験の準備に必要な特定の手順は、販売の分野、試験プロセスの形式、受験者の個々の学習要件によって異なります。

従業員が働く予定の地域または販売の種類は、販売員試験に必要な準備に影響します。 「ビッグボックス」小売販売などのほとんどの業界では、営業担当者は、達成したテストのレベルに応じて少額の給与が追加され、1時間ごとに賃金が支払われます。 これらのテストの多くは、コンピューター化された指示に続いて、会社の全体的なビジネスポリシー、緊急時手順、顧客サービスポリシー、顧客エチケットなどのトピックに関するテストが行​​われます。 これらのタイプのテストの準備には、会社から提供された場合、正式なオリエンテーション中に提供された書面による資料のテストとレビューを行うために、小売業務から離れた時間を手配することが含まれます。 トピックごとのコンピュータ化されたテストの指示と評価では、各ユニットの指示段階で使用される書面情報と視覚表示に細心の注意を払う必要があります。

保険販売や不動産などのビジネスでは、販売員は最終的に販売に基づいて完全に支払われ、州法は正式な販売員試験の正常な完了を要求します。 不動産または保険の営業担当者の試験は、テストがより形式的で難しく、独立して作業するための分野に関する知識の実証に成功するため、より多くの準備が必要です。 多くのコミュニティカレッジや職業訓練校では、将来の保険や不動産の販売員が必要な教材を確認し、実際の試験に備えて模擬試験を受けるためのクラスを提供しています。 また、見込みのある営業担当者の学習と準備を支援するための本、DVD、およびWebサイトが多数あります。 営業担当者が必要な試験の勉強方法を選択するかどうかにかかわらず、成功は学習プロセスを早期に開始することにかかっています。