営業担当者トレーニングの種類は何ですか？

営業担当者は、さまざまな種類の製品やサービスを消費者や事業主に積極的に販売しています。 この分野で働く人々を準備するために設計された学位プログラムを提供する大学はほとんどありませんが、一部のコミュニティカレッジは短期職業営業担当者トレーニングコースを提供します。 さらに、多くの大企業は社内トレーニングを実施していますが、一部の企業は他のビジネスの営業担当者として働くように人々をトレーニングしています。

営業員の責任は企業によって異なりますが、この職業に関わる人は基本的な交渉手法とビジネス慣行に関する知識が必要です。 コミュニティカレッジが提供する営業担当者向けのトレーニングクラスでは、参加者に閉会のテクニックと、利益ベースの販売やテレセールスなどのマーケティング製品へのさまざまなアプローチを紹介します。 学生はまた、顧客サービスとプロ意識の概念について学びます。 これらのプログラムでは、時間管理などの他の有用なスキルも教えられます。

多くの企業は、セールスの役割で多数の人々を雇用しています。その場合、これらの個人は、企業のトレーナーから社内の営業担当者トレーニングを受けることができます。 このような場合、トレーニングカリキュラムは、一般的なマーケティング手法ではなく、会社独自の製品とサービスを対象としています。 多くの企業には行動規範があります。 すべての従業員は、倫理的な方法で行動し、クライアントを誤解させたり虚偽の陳述をすることなく、生産目標を達成または上回ることが期待されています。 参加者はトレーニング中の会社の期待について教えられ、クラス進行役はまた、長期の従業員によって成功裏に使用されたアイデアとベストプラクティスを共有します。 多くの場合、労働者は特定の製品のマーケティングに焦点を当てた一連のクラスに参加します。

特定の業界内では、一部の独立企業が販売員向けのトレーニングセッションを開催しています。 ある会社は、人々を投資代表として働くように準備するために設計されたクラスを手配し、別の会社は、自動車販売員として働くために人々を準備することに合わせたコースを開発するかもしれません。 これらの企業のいくつかは、ホテルや会議センターなどの中立的な場所で開催されるプログラムを手配しており、多くの異なる企業の労働者が単一のセッションに参加する場合があります。 他の例では、これらの企業の代表者は、数時間、数日、または数週間かけて特定のビジネスの工場やオフィスを訪問し、人々に実地訓練を提供する場合があります。

交渉のテクニックやビジネスプリンシパルを学ぶことは別として、一部の営業担当者は法律によって業界固有のトレーニングを受けることを義務付けられています。 医薬品または保険製品を販売する人は、これらの製品を販売する前に、ライセンスおよび認証クラスに参加する必要があります。 クラスは、閉鎖の手法ではなく開示法と責任の問題に焦点を当てていますが、これらのコースの1つに参加することは、営業担当者のトレーニングプロセスの必須の部分であることがよくあります。