다른 유형의 영업 담당자 교육은 무엇입니까?
영업 담당자는 다양한 유형의 제품과 서비스를 소비자와 사업자에게 사전에 마케팅합니다. 이 분야에서 사람들이 일할 수 있도록 준비된 학위 프로그램을 제공하는 대학은 거의 없지만 일부 지역 전문 대학은 단기 직업 영업 담당자 교육 과정을 제공합니다. 또한 많은 대기업이 사내 교육을 실시하고 일부 회사는 직원을 다른 비즈니스의 영업 담당자로 일하도록 교육합니다.
영업 사원의 책임은 회사마다 다르지만이 직업에 종사하는 사람은 기본 협상 기술과 비즈니스 관행에 대한 지식이 있어야합니다. 커뮤니티 칼리지가 제공하는 영업 담당자 교육 강좌는 참석자에게 마감 기술 및 혜택 기반 판매 또는 전화 판매와 같은 마케팅 제품에 대한 다양한 접근 방식을 소개합니다. 학생들은 또한 고객 서비스와 전문성의 개념에 대해 배웁니다. 시간 관리와 같은 다른 유용한 기술들도이 프로그램에서 가르칩니다.
많은 회사에서 많은 수의 영업 직원을 고용하고 있으며,이 경우 회사 직원으로부터 사내 영업 담당자 교육을받을 수 있습니다. 이러한 경우 교육 커리큘럼은 일반적으로 마케팅 기술이 아닌 회사 자체의 제품 및 서비스를 중심으로 구성됩니다. 많은 회사들이 행동 강령을 가지고 있습니다. 모든 직원은 윤리적 인 방식으로 행동하고 고객을 오도하거나 허위 진술을하지 않고 생산 목표를 달성하거나 능가해야합니다. 참석자들은 교육 과정에서 회사의 기대에 대해 배우고 클래스 진행자는 장기 직원이 성공적으로 사용한 아이디어와 모범 사례도 공유합니다. 많은 경우, 근로자는 특정 제품 마케팅에 중점을 둔 일련의 수업에 참석합니다.
특정 산업 내에서 일부 독립 회사는 영업 사원을위한 교육 세션을 조직합니다. 한 회사는 사람들이 투자 대표자로 일할 수 있도록 준비된 수업을 주선하고 다른 회사는 사람들이 자동차 판매원으로 일할 수 있도록 준비시키는 과정을 개발할 수 있습니다. 이들 회사 중 일부는 호텔 및 컨퍼런스 센터와 같은 중립적 인 장소에서 개최되는 프로그램을 마련하고 있으며, 여러 회사의 직원이 단일 세션에 참석할 수도 있습니다. 다른 경우에, 이들 회사의 대표는 특정 사업장의 공장과 사무실을 방문하고 사람들에게 실무 교육을 제공하는 데 몇 시간, 며칠 또는 몇 주를 소비 할 수 있습니다.
학습 협상 기술 및 비즈니스 원칙 외에도 일부 영업 사원은 법률에 따라 산업별 교육을 받아야합니다. 의약품 또는 보험 제품을 판매하는 사람은 이러한 제품을 판매하기 전에 라이센스 및 인증 클래스에 참석해야합니다. 수업은 기술을 폐쇄하기보다는 공개 법률 및 책임 문제에 중점을 두지 만 이러한 과정 중 하나에 출석하는 것은 종종 영업 담당자 교육 과정의 필수 부분입니다.