営業担当者の義務は何ですか？

営業担当者の義務には、販売リードの生成とフォローアップ、製品販売プレゼンテーションの作成、関心のある買い手への追加の製品またはサービスのマーケティングが含まれます。一部の営業担当者は、雇用企業の種類に応じて価格設定を交渉する場合もあります。営業担当者は、支払いの処理、領収書の発行、および購入した製品の問題を経験する顧客を支援する責任もあります。営業担当者の主な職務は、考えられるリードをハード収益数に変換することを中心に展開し、多くの営業担当者は割り当てられた時間枠で販売される製品の数に最小限の割当を持っています。

営業担当者の特定の義務の一部は、会社のポリシーと現在の経済動向によって異なる場合があります。さまざまな産業に応じて、販売エージェントは、会社の製品またはサービスに対するより多くの関心につながる行動計画の策定に責任がある場合がありますof潜在的な顧客。また、通常、市場動向の変化に応じてこれらの計画を調整する必要があります。これらの営業担当者はしばしばチームで働いており、大企業での広告など、他の部門と協力することがあります。多くの場合、上級営業担当者は、チームをリードしてやる気にさせたり、新しいエントリーレベルの営業担当者をトレーニングするなど、追加の職務を抱えています。

効果的なセールスピッチの計画と提示は、営業担当者の最も重要な義務です。ほとんどの顧客は、購入するかどうかについて比較的迅速に考えています。また、ビジネスの製品やサービスが投資に見合う価値があると確信させるのは営業担当者次第です。一般に、優れた販売プレゼンテーションには、優れたコミュニケーションスキル、ターゲットの顧客ベースの理解、および販売用に提供されるサービスまたは製品の詳細な知識が必要です。特にfieでテクノロジーや医学などのLDSは、営業担当者が最新の製品トレンドや機能を最新の状態に保つために、継続教育セミナーに参加する必要があることがよくあります。

営業担当者のその他の義務には、購入を行った人のカスタマーサポートが含まれ、後日サービスや製品の問題が発生した人のカスタマーサポートが含まれます。売り手の仕事のこの部分は、多くの場合、一般的な質問に答えること、電話または電子メールでの基本的なトラブルシューティング手順を顧客を散歩させ、必要に応じて製品の修理を手配する必要があります。効果的かつ迅速な顧客サポート対策も、営業担当者の重要な職務を義務付けられていると考えられています。これらの問題の迅速な解決は、口コミの推奨事項を通じて販売エージェントの顧客ベースを増やす可能性があります。