영업 담당자의 의무는 무엇입니까?

영업 담당자의 임무에는 영업 리드 생성 및 후속 조치, 제품 판매 프리젠 테이션 작성, 관심있는 구매자에게 추가 제품 또는 서비스 마케팅이 포함됩니다. 일부 영업 담당자는 자신을 고용 한 회사의 유형에 따라 가격을 협상 할 수도 있습니다. 판매 담당자는 지불 처리, 영수증 발행 및 구매 한 제품에 문제가있는 고객 지원을 담당 할 수도 있습니다. 영업 담당자의 주요 직무는 가능한 리드를 고수익으로 전환하는 데 중점을두고 있으며 많은 영업 담당자는 지정된 기간 동안 판매 할 제품 수에 대한 최소 할당량을 가지고 있습니다.

영업 담당자의 일부 특정 업무는 회사 정책 및 현재 경제 동향에 따라 달라질 수 있습니다. 다른 산업에 따라 판매 에이전트는 더 많은 수의 잠재 고객들 사이에서 회사의 제품이나 서비스에 더 많은 관심을 가져다 줄 행동 계획을 수립 할 책임이 있습니다. 또한 일반적으로 변화하는 시장 추세에 따라 이러한 계획을 조정해야합니다. 이러한 영업 담당자는 종종 팀에서 근무하며 대기업 광고와 같은 다른 부서와 협력 할 수 있습니다. 고위 영업 담당자는 종종 팀을 이끌고 동기를 부여하고 새로운 엔트리 레벨 영업 사원을 교육하는 등의 추가 업무를 수행합니다.

효과적인 영업 홍보 계획 및 발표는 영업 담당자의 가장 중요한 업무 중 하나입니다. 대부분의 고객은 구매 여부에 대해 상대적으로 빠르게 생각하며 비즈니스 제품이나 서비스가 투자 가치가 있음을 확신시키는 것은 영업 담당자의 책임입니다. 좋은 판매 프리젠 테이션에는 일반적으로 우수한 의사 소통 기술, 대상 고객 기반에 대한 이해 및 판매를 위해 제공되는 서비스 또는 제품에 대한 자세한 지식이 필요합니다. 특히 기술이나 의약품과 같은 분야에서 영업 담당자는 최신 제품 트렌드와 기능을 최신 상태로 유지하기 위해 평생 교육 세미나에 참석해야하는 경우가 종종 있습니다.

영업 담당자의 다른 직무에는 구매를하고 나중에 서비스 나 제품에 문제가있는 사람들을위한 고객 지원이 포함될 수 있습니다. 판매자의 업무 중이 부분에는 일반적인 질문에 대한 대답, 전화 또는 전자 우편을 통한 기본 문제 해결 단계를 안내하고 필요한 경우 제품 수리를 준비하는 일이 종종 있습니다. 효과적이고 신속한 고객 지원 조치는 종종 고객 유지에 영향을 미치기 때문에 영업 담당자의 중요한 직무로 간주됩니다. 이러한 문제를 신속하게 해결하면 입소문을 통해 판매 대리점의 고객 기반을 높일 수도 있습니다.