電子アクションとは？

電子アクションとは、電子メールのチェックやプログラムの開始など、コンピューターでユーザーが開始するイベントです。 ユーザーは、目的の機能を実現するためにコンピューターで一連のプロセスを開始します。 これは、ユーザーに依存しない他の機能とは異なりますが、代わりにオペレーティングシステムまたはプログラムのコンポーネントによって制御されます。 個々のユーザーは、特定の日に何百もの電子アクションを実行できます。

コンピューターシステムの設計では、ユーザーが関与する可能性のあるアクションの種類と、それらを有効にする方法について考える必要があります。 ユーザーは、わかりやすい直感的なコントロールを期待しています。 適切に設計されたオペレーティングシステムまたはプログラムは、よりユーザーフレンドリーな操作のためのアクションを促進できます。 アクションは論理的に一緒に流れる可能性があり、論理的な方法でコントロールをクラスター化する必要があります。 たとえば、ワードプロセッシングプログラムを開くユーザーは通常、ドキュメントを開くか、新しいドキュメントを開始するため、これらの電子アクションコントロールにはすぐにアクセスできる必要があります。

人間とコンピューターの相互作用に関する研究では、電子的な行動パターンとその背後にある意思決定プロセスに注目しています。 ユーザーは、仕事、遊び、その他の理由でプログラムを開いて、他のタスクを実行する必要がある場合があります。 追跡ユーザーは、コンピューターの使用方法や、さまざまな対話から何を期待するかについての情報を提供できます。 システムはさまざまな種類のユーザー向けに設計できます。たとえば、ビデオやその他の素材を視聴および作成したい人向けのマルチメディア対応オペレーティングシステムと、オフィス環境で使用するためのよりシンプルなオペレーティングシステムです。

オペレーティングシステムは通常、一度に多くの電子アクションを許可できる必要があります。 ユーザーは、電子メールプログラムを開いたり、ブラウザを実行したり、インスタントメッセージを送信したり、写真やその他のコンテンツを編集したりすることなどを同時に期待できます。 フリーズしたり、電子アクションに応答しなかったりする動作の遅いオペレーティングシステムが問題となり、ユーザーの不満を引き起こす可能性があります。 プログラマーは、システムがユーザーからのコマンドをランク​​付けおよび制御して、論理的かつ秩序立った方法でタスクを実行できるようにするシステム設計に取り組んでいます。

このテーマの研究を行う施設は、自然環境で作業しながらコンピューターユーザーを記録するなどのツールを使用して、人間が日常的にコンピューターと対話する方法を学習できます。 この調査では、10代のユーザーやオフィスで働いている人など、特定のユーザー層に焦点を当て、さまざまな使用スタイルと、さまざまなユーザーが示す可能性のある電子アクションニーズの種類を比較対照します。 これにより、プログラマー、デザイナー、およびコンピューターシステムの開発に関心を持つ他の人々に重要な情報を提供できます。