緊急サービスを呼び出すためのいくつかのガイドラインは何ですか?
あなたの人生のある時点で、あなたは消防士、警察、医療関係者などの緊急サービスに電話する必要があるかもしれません。緊急サービスコミュニティの多くのメンバーは、人々が助けを求める方法に不満を表明しています。緊急サービスに電話する準備をすることで、より迅速に必要なヘルプを得ることができ、緊急時に大きな違いをもたらすことができます。親はまた、緊急サービスを呼び出す際に最初に行うべきことをいつどのように呼びかけるかについて子供たちに教える必要があります。状況が緊急事態であるかどうかを判断することです。警察、消防士、および医療スタッフはすべて、注意を必要とするが緊急ではない状況のために、緊急の非緊急の電話回線を別々に持っています。一般的なルールとして、誰かの命が危険にさらされている場合、または財産の損害または損失の重大なリスクがある場合は、緊急サービスを呼び出す必要があります。コールセンターの緊急サービススタッフがトリアージコールを行うことに注意してください。たとえば、壊れた足の前のceはほとんどの場合です。
軽微な医療緊急事態の場合、患者を自分で病院に連れて行く必要があります。火災は常に壁や床の下に広がる可能性があるため、常に報告する必要があります。火災の程度に気付かない場合があります。駐車場違反、軽微な強盗、破壊行為などの状況では、警察の派遣ラインを呼び出すことができます。人間の幸福を脅かす進行中の犯罪は、911や999などの緊急サービス番号を通じてルーティングできます。
コールセンターの誰かが答えたとき、彼らが最初に尋ねることは緊急事態です。問題、何人の人が関与しているかを明確に述べ、誰かが危険にさらされているかどうかを示します。たとえば、あなたが自動車事故に出会ったので911に電話している場合、「私は自動車事故の現場にいて、4人の犠牲者がいます。呼吸する。」これにより、コールレスポンダーはすぐに救急車にメッセージを送ることができ、乗組員は次の質問への答えに備えることができます。場所。
場所を明確に述べることは、有用なランドマークとともに非常に重要です。住所にいる場合は、「イエローハウスの隣にある」や「私たちは4階、右の2番目のドア」など、緊急サービスをより迅速に見つけるのに役立つ可能性のある補足情報とともに住所を述べてください。これにより、ディスパッチャーは緊急サービスをあなたの場所に送信し、次のステップに進み、状況に関するより明確な情報を取得することができます。
何が起こったのか、何が起こっているのかを明確に述べることができるはずです。犠牲者がいる場合は、あなたが見た怪我や呼吸しているかどうかについて具体的にするようにしてください。派遣者は、患者のいずれかが困っているように見える場合、救助呼吸とCPRを通じてあなたに話しかけることができます。ディスパッチャが尋ねる質問のいくつかはoDDですが、彼らは助けることを目的としています。質問がわからない場合は、説明を求めたり繰り返したりしてください。ディスパッチャーがあなたに与える可能性のある方向に従ってください、そしては電話にとどまります。緊急サービスを呼び出すとき、彼らは最初に電話を切ります。
多くの緊急サービスでは、ディスパッチャが電話番号にリンクされた住所にハングアップを呼び出すか、警察を派遣する必要があります。これが、実際の緊急事態から必要な要員を奪う可能性があるため、緊急サービスを呼び出すのは非常に賢明ではない理由です。この情報で子供たちを感動させることは特に重要です。