응급 서비스에 전화하기위한 몇 가지 지침은 무엇입니까?

당신의 인생의 어느 시점에서, 당신은 소방관, 경찰 또는 의료진과 같은 응급 서비스에 전화해야 할 수도 있습니다. 응급 서비스 커뮤니티의 많은 회원들은 사람들이 도움을 요청하는 방식으로 좌절감을 표명했습니다. 응급 서비스에 전화 할 준비가되면 훨씬 빨리 필요한 도움을받을 수있어 응급 상황에 큰 차이가 생길 수 있습니다. 부모는 또한 자녀에게 언제, 어떻게 도움을 요청하는지에 대해 가르쳐야합니다.

응급 서비스에 전화 할 때 가장 먼저해야 할 일은 상황이 응급 상황인지 여부를 결정하는 것입니다. 경찰, 소방관 및 의료진은 모두주의가 필요한 상황에 대해 별도의 비 응급 전화선을 가지고 있지만 시급하지는 않습니다. 일반적으로 누군가의 생명이 위험에 처해 있거나 재산 피해 또는 손실의 위험이 심할 경우 응급 서비스를 호출해야합니다. 콜센터의 응급 서비스 직원이 전화를받을 것이므로 심장 마비는 Ambulan을 얻게됩니다.다리가 부러지기 전의 CE 대부분의 경우. 예를 들어

사소한 의료 응급 상황의 경우 환자를 병원으로 데려 가야합니다. 벽이나 바닥 아래에 퍼질 수 있으므로 화재는 항상보고되어야하며 화재의 정도를 알지 못할 수도 있습니다. 주차 위반, 경미한 강도, 기물 파손 등과 같은 상황에 대해 경찰 파견 라인을 요구할 수 있습니다. 인간의 복지를 위협하는 범죄는 911 또는 999와 같은 응급 서비스 번호를 통해 라우팅 될 수 있습니다.

콜센터의 누군가가 대답 할 때 가장 먼저 물어볼 것이 긴급 상황입니다. 문제를 명확하게 말하고 얼마나 많은 사람들이 참여했는지, 누군가가 위험에 처해 있는지 여부를 나타냅니다. 예를 들어, 자동차 사고를 겪었 기 때문에 911에 전화하는 경우“저는 교통 사고 현장에 있고 4 명의 희생자가 나타나지 않습니다.호흡하기 위해.” 이를 통해 전화 응답자는 구급차에 즉시 메시지를 보내도록하여 승무원이 다음 질문에 대한 답을 준비 할 수 있습니다. 위치.

유용한 랜드 마크와 함께 위치를 명확하게 설명하는 것은 매우 중요합니다. 당신이 주소에 있다면, "노란 집 옆에있다"또는“우리는 오른쪽의 두 번째 문”과 같은 응급 서비스가 당신을 더 빨리 찾는 데 도움이 될 수있는 보충 정보와 함께 주소를 명시하십시오. 이를 통해 디스패처는 응급 서비스를 귀하의 위치로 보내고 다음 단계로 넘어 가서 상황에 대한 명확한 정보를 얻을 수 있습니다.

당신은 무슨 일이 있었는지 또는 무엇이 일어나고 있는지 명확하게 말할 수 있어야합니다. 피해자가 있다면, 당신이 보는 부상과 호흡 여부에 대해 구체적으로 노력하십시오. 디스패처는 환자가 필요한 것으로 보이면 구조 호흡 및 심폐 소생술을 통해 귀하에게 대화 할 수 있습니다. 파견자가 묻는 질문 중 일부는 O처럼 보일 수 있습니다.DD이지만 도움을주기위한 것입니다. 질문을 이해하지 못하면 설명을 요청하거나 반복하십시오. 디스패처가 제공 할 수있는 지시를 따르고 전화에 머무르십시오 . 응급 서비스에 전화 할 때 먼저 끊었습니다.

많은 응급 서비스에서는 디스패처가 전화 번호와 연결된 주소로 경찰을 파견하거나 경찰을 파견해야합니다. 그렇기 때문에 실제 응급 상황에서 매우 필요한 인원을 데려 갈 수 있기 때문에 응급 서비스를 장난하는 것은 매우 현명하지 않은 이유입니다. 이 정보로 아이들에게 깊은 인상을주는 것이 특히 중요합니다.