Vilka är några riktlinjer för att ringa räddningstjänster?

Vid någon tidpunkt i ditt liv kan du behöva ringa räddningstjänster som brandmän, polis eller medicinsk personal. Många medlemmar i räddningstjänstens samhälle har uttryckt frustration över hur människor kräver hjälp. Genom att vara beredd på att ringa räddningstjänster kan du få den hjälp du behöver mycket snabbare, vilket kan göra en stor skillnad i en nödsituation. Föräldrar bör också lära sina barn om när och hur de ska ringa efter hjälp.

Det första att göra när man ringer räddningstjänster är att avgöra om situationen är en nödsituation eller inte. Polisen, brandmän och medicinsk personal har alla separata telefonlinjer som inte är akut för situationer som kräver uppmärksamhet, men inte är brådskande. Som en allmän regel bör räddningstjänster kallas om någons liv är i fara eller om det finns en betydande risk för egendomsskador eller förlust. Var medveten om att räddningstjänstpersonal i callcenter kommer att triage samtal, så en hjärtattack kommer att få en ambulanCE före ett trasigt ben kommer i de flesta fall att till exempel.

För mindre medicinska nödsituationer bör du själv ta patienten till sjukhuset. Bränder bör alltid rapporteras, eftersom de kan spridas i väggarna eller under golvet, och du kanske inte är medveten om elden. En polisdispisningslinje kan kallas för situationer som parkeringsöverträdelser, mindre inbrott, vandalism och så vidare. Pågående brott som hotar mänskligt välbefinnande kan dirigeras genom ett räddningstjänster som 911 eller 999.

När någon på ett callcenter svarar är det första de kommer att fråga vad nödsituationen är. Ange tydligt problemet, hur många som är involverade och anger om någon är i fara. Om du till exempel ringer 911 eftersom du har stött på en bilolycka kan du säga ”Jag är på platsen för en bilolycka och jag ser fyra offer, varav ett inte dyker uppatt andas. ” Detta gör det möjligt för samtalsrespondern att omedelbart meddela en ambulans så att besättningen kan förberedas för svaret på nästa fråga: platsen.

Att ange plats tydligt, tillsammans med alla användbara landmärken, är mycket viktigt. Om du är på en adress, ange adressen tillsammans med kompletterande information som kan hjälpa räddningstjänster att hitta dig snabbare, till exempel "det är bredvid det gula huset" eller "Vi är på fjärde våningen, andra dörren till höger." Detta gör att avsändaren kan skicka räddningstjänster till din plats och gå vidare till nästa steg och få mer tydlig information om situationen.

Du bör kunna ange vad som har hänt eller vad som händer tydligt. Om det finns offer, försök att vara specifika om skador som du ser och om de andas eller inte. Sändaren kan prata dig genom räddningsandning och HLR om någon av patienterna verkar vara i behov. Några av de frågor som avsändaren ställer kan verka oDD, men de är avsedda att hjälpa. Om du inte förstår en fråga, be om en förklaring eller upprepa. Följ alla riktningar som avsändaren kan ge dig och stanna i telefon . När de ringer till räddningstjänster hänger de först.

Många räddningstjänster kräver att avsändare ringer upp hang-ups eller skicka polis till adressen kopplad till telefonnumret. Det är därför det är extremt oklokt att prank ringer räddningstjänster, eftersom det kan ta mycket nödvändigt personal bort från faktiska nödsituationer. Det är särskilt viktigt att imponera barn med denna information.