Hva er noen retningslinjer for å ringe nødetater?

På et tidspunkt i livet ditt, kan det hende du må ringe nødetater som brannmenn, politi eller medisinsk personell. Mange medlemmer av nødetatene har uttrykt frustrasjon over måten folk ber om hjelp. Ved å være forberedt på å ringe nødetater, kan du få den hjelpen du trenger mye raskere, noe som kan utgjøre en stor forskjell i en nødsituasjon. Foreldre bør også lære barna sine om når og hvordan de skal ringe etter hjelp.

Det første du må gjøre når du ringer nødetater er å avgjøre om situasjonen er en nødsituasjon eller ikke. Politi, brannmenn og medisinsk personell har alle separate telefonlinjer som ikke er nødstilfeller for situasjoner som krever oppmerksomhet, men er ikke presserende. Som en generell regel, bør nødetatene kalles hvis noens liv er i fare eller det er betydelig risiko for skade eller tap av eiendom. Vær oppmerksom på at ansatte i nødetatene i kundesenteret vil triage samtaler, så et hjerteinfarkt vil få ambulanCE før et brukket ben i de fleste tilfeller, for eksempel.

For mindre medisinske nødsituasjoner, bør du ta pasienten til sykehuset selv. Branner skal alltid rapporteres, da de kan spre seg i veggene eller under gulvet, og du er kanskje ikke klar over omfanget av brannen. En politiets utsendelseslinje kan kalles til situasjoner som parkeringsovertredelser, mindre innbrudd, hærverk og så videre. Forbrytelser som pågår som truer menneskelig velvære, kan føres gjennom et nødetatsnummer som 911 eller 999.

Når noen på et kundesenter svarer, er det første de vil spørre hva nødsituasjonen er. Oppgi problemet, hvor mange mennesker som er involvert, og indikerer om noen er i fare. For eksempel, hvis du ringer 911 fordi du har kommet over en bilulykke, kan du si “Jeg er på stedet for en bilulykke og jeg ser fire ofre, hvorav den ene ikke viseså puste. ” Dette lar samtalen responder umiddelbart sende en ambulanse slik at mannskapet kan være forberedt på svaret på neste spørsmål: plasseringen.

Å si plassering tydelig, sammen med nyttige landemerker, er veldig viktig. Hvis du er på en adresse, kan du oppgi adressen sammen med tilleggsinformasjon som kan hjelpe nødetatene til å finne deg raskere, for eksempel "det er ved siden av det gule huset", eller "Vi er i fjerde etasje, andre dør til høyre." Dette gjør at koordinatoren kan sende nødetatene til stedet ditt, og gå videre til neste trinn, få mer klar informasjon om situasjonen.

Du skal kunne oppgi hva som har skjedd eller hva som skjer tydelig. Hvis det er ofre, kan du prøve å være spesifikke om skader du ser og om de puster eller ikke. Dispatcher kan snakke deg gjennom redningspust og HLR hvis noen av pasientene ser ut til å være i nød. Noen av spørsmålene dispatcher stiller kan virke oDD, men de er ment å hjelpe. Hvis du ikke forstår et spørsmål, kan du be om en forklaring eller gjenta. Følg eventuelle veibeskrivelser Dispatcher kan gi deg, og hold deg på telefonen . Når de ringer nødetater, legger de først på.

Mange nødetater krever at utsendere kaller hang-ups tilbake, eller sender politiet til adressen knyttet til telefonnummeret. Dette er grunnen til at det er ekstremt uklokt å prank Call Emergency Services, ettersom det kan ta avvurdert personell bort fra faktiske nødsituasjoner. Det er spesielt viktig å imponere barn med denne informasjonen.