音声応答システムとは何ですか？

音声応答システムは、キーストロークやマウスからの入力ではなく、音声コマンドに応答するコンピューターシステムです。 この種のシステムの用途は、利便性から必要性、セキュリティにまで及びます。

視覚障害者またはその他の身体障害者は、音声応答システムの最有力候補です。 彼らはキーボードやマウスを見たりアクセスしたりできないため、他の人に完全に依存したい場合を除き、コンピューターにアクセスする他の方法がないことがよくあります。 文字通りコンピュータに何をすべきかを伝えることができるのは、通常はマシンを制御する希望がほとんどない人にとっては啓示かもしれません。

このタイプのシステムは、身体障害のない人にとっても便利です。 コンピューターユーザーは、デバイスにアクセスしたりコマンドを実行したりするために、デバイスの近くにいる必要はありません。 彼がPCに耳を傾けている限り、従来のキーストロークやマウスコマンドを受け付けるのと同じ方法で音声コマンドを受け付けることができました。

音声応答システムのもう1つの主な用途は、記録の保持です。 特定のソフトウェアプロトコルでは、データ入力を音声でアクティブにできるため、ユーザーは手を使わずにデータを入力できます。 ユーザーは自分の音声コマンドを解釈するためにコンピューターに依存しているため、明確に話す能力に基づいて混乱のリスクをある程度抱えています。 しかし、これは多くの場合、コンピューターの完璧なタイピングによって補うことができます。

多くの人々は、毎日、音声応答システムとやり取りしています。 誰かが銀行またはカタログ会社にダイヤルし、最初に聞こえるのが電子音声であるたびに、彼はこのタイプのシステムにアクセスしています。 発信者の発言に基づいて、彼の要求は中央コンピューターによって特定のアクションに送信されます。

場合によっては、音声応答を通じて電話体験全体が行われる場合があります。 この種の経験の1つの欠点は、ソフトウェアにプログラムされたパラメーター以外の応答を許可しないことです。 承認済みリストにない質問をすると、話者は探している答えを得られない場合があります。

お金や情報をpr索好きな目や手から守ろうとする金融機関や他の企業は、しばしばこの種のシステムを使用して、そのお金や情報へのアクセスを制限します。 特定のパスワードまたは音声パターンにのみ応答するようにプログラムされています。

これまで以上に、個人は音声を簡単に使用してソフトウェアプログラムをアクティブ化し、実行できるようになりました。 現在、音声応答システムで特定のアプリケーションを使用して、照明のオン/オフやガレージドアの開閉などの基本的な家庭用機能を実行できます。 音声コマンドを使用してほぼすべてを実行するキャラクターを描いた未来的な映画は、人々が考えるよりも現実に近いかもしれません。