コレクトコールとは

コレクトコールとは、従来のように、発呼側ではなく、着信側が料金を支払う電話です。 コレクトコールは、世界のほとんどの地域で利用可能であり、緊急事態において非常に貴重なツールとなります。 コレクトコールを行うプロセスは国によって異なりますが、通常は緊急時にオペレーターに0をダイヤルし、オペレーターにコレクトコールをかけるように要求することで実現できます。

誰かがコレクトコールをかけると、電話が反対側で鳴り、誰かが電話に出ると、誰かがコレクトコールを行おうとしていることが通知されます。 着信側が通話と料金を受け入れると、発信側が通過します。 特にコールが国境を越える場合、コレクトコールの料金は通常のコールの料金よりも高くなる可能性があり、着信者はコールを受け入れる前に料金に関する情報を要求する場合があります。

これまで、コレクトコールはオペレーターを介してルーティングされていました。 今日、コンピューターシステムは通常、コレクトコールを処理し、オペレーターに0をダイヤルすると、コンピューターシステムを介して送信される場合があります。 また、無料で電話をかけることもできます。 ある時点でコレクトコールを発信する必要がある場合、低料金のサービスを選択して着信者の負担を軽減できるように、そのような番号に関連する料金を事前に認識することをお勧めします。

携帯電話の使用の増加に伴い、コレクトコールは以前ほど一般的ではなくなりましたが、依然として利用されています。 一部の人々は携帯電話を使用しないか、または彼らの電話が盗まれるかもしれません、そして世界のいくつかの地域では、サービスはむらがあります。 誰かが旅行中に持ち物を盗まれた場合のように、人々は危機にあるときに頻繁に電話をかけるので、携帯電話はすぐに利用できない場合があります。 旅行者は、大使館が通常、市民からのコレクトコールを受け入れることに注意する必要があります。

このタイプの通話は、一部の地域では逆課金通話とも呼ばれます。 通常、通話料金は着信者の電話料金に表示されます。 通話が第三者の会社によって処理された場合、電話会社は料金を徴収し、通話を促進した会社にそれらを渡します。 人々は、被呼者が料金を受け入れるまで料金が発生しないこと、および人々がコレクトコールで詐欺を使用することが知られていることを知っておく必要があります。したがって、料金を受け入れる前に発呼者の声を聞いてもらうことが重要です。 通常、発呼者は自分の名前を述べて身元を確認できます。 コレクトコールは、ろう者のためにTDDシステムを介して発信することもできます。