Cos'è una chiamata di raccolta?

Una chiamata di collezione è una telefonata in cui la parte chiamata paga le accuse, piuttosto che la parte chiamante, come è convenzionale. Le chiamate di raccolta sono disponibili nella maggior parte delle regioni del mondo e può essere uno strumento molto prezioso in situazioni di emergenza. Il processo per effettuare una chiamata di raccolta varia a seconda della nazione, ma di solito può essere realizzato in caso di emergenza componendo 0 per l'operatore e chiedendo che l'operatore abbia effettuato una chiamata di raccolta.

Quando qualcuno fa una chiamata di raccolta, il telefono squilla dall'altra parte e quando qualcuno risponde al telefono, lui o lei è informato che qualcuno sta cercando di effettuare una chiamata di collezione. Se la parte chiamata accetta la chiamata e le accuse, la parte chiamante verrà effettuata. Le spese per le chiamate di raccolta possono essere più costose di quelle per chiamate regolari, specialmente quando la chiamata attraversa un confine internazionale e la parte chiamata potrebbe voler richiedere informazioni sulle tariffe prima di accettare la chiamata.

Storicamente, le chiamate di raccolta sono state instradate attraverso l'operatore. Oggi, i sistemi informatici di solito gestiscono le chiamate di raccolta e la composizione 0 per l'operatore può comportare l'invio attraverso un sistema informatico. Le persone possono anche comporre numeri a pedaggio che facilitano le chiamate di raccolta per una commissione. È una buona idea essere consapevoli delle accuse associate a tali numeri in anticipo, quindi se è necessario effettuare una chiamata di raccolta ad un certo punto, è possibile selezionare un servizio a basso contenuto

Con l'aumento dell'utilizzo del telefono cellulare, le chiamate di raccolta sono meno comuni di una volta, ma sono ancora utilizzate. Alcune persone non usano i telefoni cellulari o i loro telefoni possono essere rubati e in alcune regioni del mondo, il servizio è imprevedibile. Dal momento che le persone spesso effettuano chiamate di raccolta quando sono in crisi, come potrebbe essere il caso in cui qualcuno sta viaggiando e le sue cose sono rubate, un telefono cellulare potrebbe non essere prontamente disponibileble. I viaggiatori potrebbero voler essere consapevoli del fatto che le ambasciate di solito accettano le chiamate di raccolta dai loro cittadini.

Questo tipo di chiamata è anche noto in alcune regioni come chiamata inversa. In genere, le spese per la chiamata vengono visualizzate sulla fattura del telefono della festa. Se la chiamata è stata gestita da una società di terze parti, la compagnia telefonica raccoglie le commissioni e le trasmette alla società che ha facilitato la chiamata. Le persone dovrebbero essere consapevoli del fatto che le accuse non sono sostenute fino a quando la parte chiamata accetta le accuse e che le persone sono state conosciute per usare truffe con chiamate di raccolta, quindi è importante chiedere di ascoltare la voce della parte chiamante prima di accettare le accuse. Di solito, la parte chiamante può dichiarare il proprio nome per confermare l'identità. Le chiamate di raccolta possono anche essere effettuate tramite i sistemi TDD per i sordi.