Hvad er et samleopkald?

Et samleopkald er et telefonopkald, hvor den kaldte part betaler gebyrerne snarere end den, der ringer, som det er konventionelt. Samleopkald er tilgængeligt i de fleste regioner i verden, og det kan være et meget værdifuldt værktøj i nødsituationer. Processen til at foretage et indsamlingsopkald varierer afhængigt af nationen, men kan normalt udføres i en nødsituation ved at ringe 0 til operatøren og bede om, at operatøren foretager et indsamlingsopkald.

Når nogen foretager et indsamlingsopkald, ringer telefonen i den anden ende, og når nogen svarer på telefonen, får han eller hun besked om, at nogen forsøger at foretage et indsamlingsopkald. Hvis den kaldte part accepterer opkaldet og gebyrerne, bliver den kaldende part sat igennem. Gebyrerne for indsamling af opkald kan være dyrere end for almindelige opkald, især når opkaldet krydser en international grænse, og den kaldte part vil muligvis anmode om oplysninger om priserne, før det accepterer opkaldet.

Historisk set blev samleopkald dirigeret gennem operatøren. I dag håndterer computersystemer normalt indsamling af opkald, og opkald til 0 for operatøren kan resultere i at blive sendt gennem et computersystem. Folk kan også ringe gratis numre, der letter indsamling af opkald mod betaling. Det er en god ide at være opmærksom på de gebyrer, der er forbundet med sådanne numre forud for tiden, så hvis man på et tidspunkt har brug for at foretage et indsamlingsopkald, kan der vælges en service med et lavt gebyr for at reducere byrden for den kaldte part.

Med stigningen i brugen af ​​mobiltelefoner er samleopkald mindre almindelige, end de engang var, men de bruges stadig. Nogle mennesker bruger ikke mobiltelefoner, eller deres telefoner kan blive stjålet, og i nogle regioner i verden er service spotty. Da folk ofte foretager indsamling af opkald, når de er i en krise, som det kan være tilfældet, når nogen rejser, og hans eller hendes ejendele er stjålet, er en mobiltelefon muligvis ikke let tilgængelig. Rejsende vil måske være opmærksom på, at ambassader normalt accepterer indsamling af opkald fra deres borgere.

Denne type opkald er også kendt i nogle regioner som et omvendt opkald. Afgifterne for opkaldet vises typisk på den kaldte parts telefonregning. Hvis opkaldet blev håndteret af et tredjepartsfirma, indsamler telefonselskabet gebyrerne og videregiver dem til det firma, der letter opkaldet. Folk skal være opmærksomme på, at der ikke opkræves gebyrer, før den kaldte part accepterer anklagerne, og at folk har været kendt for at bruge svindel ved indsamling af opkald, så det er vigtigt at bede om at høre den kaldende parts stemme, før de accepterer anklagerne. Normalt kan den kaldende part angive sit navn for at bekræfte identiteten. Indsamling af opkald kan også placeres gennem TDD-systemer for døve.