Vad är ett röstsvarssystem?
Ett röstsvarssystem är ett datorsystem som svarar på röstkommandon, snarare än inmatning från en tangenttryckning eller en mus. Användningar för denna typ av system sträcker sig från bekvämlighet till nödvändighet till säkerhet.
Människor som är visuellt eller på annat sätt fysiskt nedsatta är främsta kandidater till ett röstsvarssystem. Eftersom de inte kan se eller på annat sätt komma åt ett tangentbord eller mus, har de ofta inget annat sätt att komma åt en dator, såvida de inte vill bero helt på andra människor. Att bokstavligen kunna berätta för en dator vad man ska göra kan vara en uppenbarelse för någon som vanligtvis har lite hopp om att kontrollera en maskin.
Denna typ av system skulle också vara praktiskt för någon som inte är fysiskt nedsatt. Datoranvändaren behöver inte vara mycket nära enheten för att komma åt den eller ge den kommandon. Så länge han var i öronskottet av datorn kan den acceptera röstkommandon på samma sätt som det traditionellt accepterar tangenttryck och muskommandon.
En annan primanvändningav röstsvarssystem är för journalföring. Vissa programvaruprotokoll kan göra datainmatning av röstaktiverade, vilket gör att användaren kan ange data utan att använda händerna. Eftersom användaren förlitar sig på datorn för att tolka sina röstkommandon, löper han en viss risk för förvirring baserat på hans förmåga att tala tydligt. Detta kan emellertid ofta göras för datorns perfekta skrivning.
Många interagerar med röstresponsystem varje dag, mer än de inser. Varje gång någon ringer en bank eller ett katalogföretag och det första han hör är en elektronisk röst, har han åtkomst till denna typ av system. Baserat på vad den som ringer säger överförs hans förfrågningar av den centrala datorn till specifika åtgärder.
I vissa fall kan en hel telefonupplevelse äga rum genom röstrespons. En nackdel med denna typ av erfarenhet är att det inte tillåter REsponser utanför parametrarna programmerade i programvaran. Ställ en fråga som inte finns på den godkända listan, och talaren kanske inte får svaret som han letar efter.
Finansinstitut och andra företag som vill behålla pengar eller information från nyfikna ögon och händer kommer ofta att använda den här typen av system för att begränsa tillgången till de pengarna eller informationen. De är programmerade för att bara svara på vissa lösenord eller röstmönster.
Nu mer än någonsin kan individer enkelt använda sina röster för att aktivera och köra program. Vissa applikationer är tillgängliga nu för röstresponssystem för att köra grundläggande hushållsfunktioner, till exempel att tändas och stänga av eller öppna och öppna och stänga en garageport. De futuristiska filmerna som skildrar karaktärer som använder röstkommandon för att göra nästan allt kan vara närmare verkligheten än folk kanske tror.