O que é um sistema de resposta de voz?
Um sistema de resposta de voz é um sistema de computador que responde aos comandos de voz, em vez de entrada de um pressionamento de tecla ou mouse. Os usos para esse tipo de sistema variam de conveniência à necessidade e segurança. Como eles não podem ver ou acessar um teclado ou mouse, geralmente não têm outra maneira de acessar um computador, a menos que desejem depender inteiramente de outras pessoas. Ser capaz de dizer literalmente a um computador o que fazer pode ser uma revelação para alguém que normalmente tem pouca esperança de controlar uma máquina.
Esse tipo de sistema também seria útil para alguém que não é fisicamente com deficiência. O usuário do computador não precisaria estar muito próximo do dispositivo para acessá -lo ou fornecer comandos. Desde que ele estivesse no ouvido do PC, ele poderia aceitar comandos de voz da mesma maneira que tradicionalmente aceita comandos de pressionamento de chaves e mouse.
Outro uso principalde sistemas de resposta à voz é para manutenção de registros. Certos protocolos de software podem fazer com que a entrada de dados seja ativada por voz, permitindo que o usuário insira dados sem usar as mãos. Como o usuário está dependendo do computador para interpretar seus comandos de voz, ele corre uma certa quantidade de risco de confusão com base em sua capacidade de falar claramente. Isso geralmente pode ser compensado, no entanto, pela digitação perfeita do computador.
Muitas pessoas interagem com os sistemas de resposta de voz todos os dias, mais do que imaginam. Toda vez que alguém disca um banco ou uma empresa de catálogo e a primeira coisa que ele ouve é uma voz eletrônica, ele está acessando esse tipo de sistema. Com base no que o chamador diz, seus pedidos são transmitidos pelo computador central em ações específicas.
Em certos casos, uma experiência telefônica inteira pode ocorrer através da resposta à voz. Uma desvantagem desse tipo de experiência é que ele não permite rafasta fora dos parâmetros programados para o software. Faça uma pergunta que não esteja na lista aprovada, e o orador pode não receber a resposta que ele está procurando.
Instituições financeiras e outras empresas que desejam manter dinheiro ou informações de olhos e mãos indicar esse tipo de sistema para restringir o acesso a esse dinheiro ou informação. Eles estão programados para responder apenas a certas senhas ou padrões de voz.
Agora, mais do que nunca, os indivíduos podem usar facilmente suas vozes para ativar e executar programas de software. Certas aplicações estão disponíveis agora para que os sistemas de resposta a voz executem funções domésticas básicas, como acender e desligar as luzes ou abrir e fechar uma porta de garagem. Os filmes futuristas que retratam personagens usando comandos de voz para fazer quase tudo podem estar mais próximos da realidade do que as pessoas podem pensar.