최고의 소규모 비즈니스 응답 서비스를 어떻게 선택합니까?

최고의 소규모 비즈니스 응답 서비스를 선택하면 몇 가지 요인에 따라 다릅니다. 대기업은 이러한 결정에 따라 통화량을 기반으로 할 수 있지만 소규모 기업에게는 문제가되지 않을 수 있습니다. 다른 응답 서비스는 일반적으로 광범위한 가격으로 다른 기능을 제공합니다. 따라서 소기업 소유자는 살아있는 사람이 전화에 응답 해야하는지, 예를 들어 자동화 된 음성 메시지 시스템이 충분한 지와 같은 구체적인 질문을해야합니다. 일부 소기업은 상품과 서비스를 판매하여 고객 주문을 받고 이행하기위한 시스템이 필요합니다. 자신의 특정 요구가 평가되면 소기업 소유자는 가장 유익하고 비용 효율적인 옵션을 선택할 수 있습니다.

최고의 소규모 비즈니스 응답 서비스를 선택하기위한 한 가지 고려 사항은 고객의 질문의 복잡성 또는 전화 이유입니다. 일부 발신자 문의는 주로 자동화 또는 음성 활성화 전화 메뉴를 통해 해결할 수 있습니다. O에서손이 닿으면 복잡한 통화를 처리하는 데 라이브 응답 서비스가 선호됩니다. 최소한, 긴급한 질문을 처리하기 위해 24 시간 응답 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또 다른 문제는 사업자가 언제든지 자신의 메시지를 검색 할 수 있는지 여부입니다. 고객은 정상적인 업무 시간 동안 문의에 답변하기 위해 직원을 사용할 수없는 비즈니스와 좌절감을 표명 할 수 있습니다. 또한 일부 사람들은 밤과 주말에 전화를받는 등 전화로 시간외의 가용성을 제공하는 소규모 비즈니스 응답 서비스의 혜택을 누릴 수 있습니다.

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소규모 비즈니스 응답 서비스를 고려할 때 잠재적으로 중요한 질문 중 하나는 주문 처리 기능이 필요한지 여부입니다. 제품이나 서비스를 판매하고 고객 정보를받는 기업도 영업 직원이 필요한지 여부를 결정해야합니다. r기뻐하는 질문은 고객 프라이버시가 문제인지 여부와 사람들의 정보를 기밀로 유지하는 방법입니다.

많은 소규모 비즈니스에 인기있는 옵션은 가상 응답 서비스입니다. 이 유형은 일반적으로 전화에 응답하고 메시지를받는 것 이상을 제공 할 수 있습니다. 일부 회사는 주문 처리 및 고급 음성 메일 서비스와 같은 몇 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. 필요한 경우 로컬 번호, 무료 전화 번호 및 팩스 번호를 발행 할 수 있습니다. 일부 서비스는 사람들이 가상 어시스턴트와 마찬가지로 레코드를 유지하거나 데이터를 입력하기 위해 사용합니다.

대부분의 소기업 소유자에게 수익과 평판이 모두 중요합니다. 응답 서비스는 누군가가 잠재적 인 수입을 극대화하는 동시에 고객 문의가 해결되도록하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최고의 소규모 비즈니스 응답 서비스를 선택하면 예산에 따라 다를 수 있습니다. 일부 답변 서비스는 무료 평가판 기간을 제공하며 대부분의 회사는 온라인으로 완전히 액세스 할 수 있으므로 가능합니다.최상의 옵션을 위해 쇼핑 할 수 있습니다.