일반적인 소매 인터뷰 질문은 무엇입니까?

소매 산업은 상당히 스트레스가 될 수 있으며 압력을 처리 할 수있는 강력하고 인내심이 많고 열심히 일하는 개인이 필요합니다. 소매 업무를 신청할 때 면접관은 제품, 과거 경험 및 개인 자격과 관련된 질문을 포함하여 광범위한 질문을 할 수 있습니다. 가능한 소매 인터뷰 질문에 미리 답변을 준비하면 프로세스 중에 더 많은 자신감과 스트레스가 줄어들 수 있습니다.

주요 소매 인터뷰 중 하나는 잠재적 인 직원이 대답 해야하는 질문에 대한 질문입니다. 가장 좋은 대답은 제품이나 서비스에 대한 열정을 진정으로 반영하는 것입니다. 소매점은 제품을 판매 할 수있는 것이며 판매자가 제공되는 것을 믿을 때 고객도 할 가능성이 더 높습니다.

소매는 고객과 관련 될 수있는 것입니다. 면접관이 물어볼 수있는 또 다른 소매 인터뷰 질문은 무례한 고객을 어떻게 다룰 것인지입니다.가장 좋은 대답은 일반적으로 침착하게 유지하는 것이 어떻게 중요하고, 얼굴을 편안하게 유지하고, 고객을 행복하게 할 수있는 실행 가능한 옵션을 제공하는 것 외에도 즐거운 소리를냅니다.

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소매 인터뷰 질문 중 하나는 고객이 상품 비용을 지불하는 방식과 관련이있을 수 있습니다. 예를 들어, 면접관은 고객이 허용되지 않은 방법으로 지불을 요구 한 경우 어떻게 처리 할 것인지 물어볼 수 있습니다. 정답은 침착하게 유지하고 고객에게 허용되는 방법을 알려주는 것입니다. 면접관은 또한 고객의 신용 카드가 거부되면 어떻게 해야하는지 물어볼 수도 있습니다. 허용되는 대답은 고객에게 카드에 문제가 있음을 조용히 알리는 것입니다. 그런 다음 사용하려는 다른 방법이 있는지 물어 보는 것입니다.

많은 소매 시설이 올바른 변화를 계산하는 레지스터 또는 컴퓨터를 사용하여 작동한다는 사실에도 불구하고 ST입니다.직원이 전자 제품이 작동하지 않으면 유용 할 수있는 기본 수학 기술을 알고 있다는 것이 중요합니다. USD (USD) $ 24 달러 할인 된 50 % 할인과 같은 기본 수학 질문에 대답 할 준비를하십시오. 면접관에게 변경 사항을 넘겨주기 전에 계산의 이중 점검이있을 것이라고 항상 알리십시오.

추가 소매 인터뷰 질문은 귀하가 해당 특정 소매 위치에 자격이있는 이유입니다. 이것은 회사에 대한 지식뿐만 아니라 개인 기술을 강조하는 것이 가장 좋은 곳입니다. 제품을 소유하거나 수년간 서비스를 사용했거나 회사의 열렬한 팬인 경우 면접관에게 알리고 인내심, 고객을 만족시키려는 의지 및 세부 사항에 세심한주의를 기울이는 것과 같은 개인적인 특성도 포함합니다.

소매 면접관 질문에 답할 때 회사는 영업 사원에게 브랜드를 대표하기 위해 영업 사원에게 의존한다는 점을 명심해야합니다. 그것은 직원들이 공동으로 할 수 있기를 원합니다고객에게 돈과 믿음을 좋은 손에 넣었다는 것을 긍정적으로 보여주기 위해. 고객 만족에 전념하고 탁월하고 신뢰할 수있는 직원이 될수록 면접관이 당신을 고용하고 싶어 할 수 있음을 더 많이 보여줍니다.