다양한 유형의 영업 및 마케팅 소프트웨어는 무엇입니까?

영업 및 마케팅 소프트웨어는 일반적으로 세 가지 범주로 이어집니다. 영업 소프트웨어는 리드 및 기회를 식별하고 영업 프로세스를 추적하여 판매를 유도하는 데 도움이되는 판매 소프트웨어, 캠페인을 관리하여 다른 프로그램이 수집 한 데이터를 분석하여 트렌드를 추적하고 결과를 추적하는 분석 소프트웨어를 관리하는 데 도움이되는 마케팅 소프트웨어입니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 대부분의 조직에서 중요한 비즈니스 도구가되었습니다. 다양한 유형의 영업 및 마케팅 소프트웨어는 종종 함께 모여 있지만 영업 소프트웨어 및 마케팅 소프트웨어에는 분명히 다른 목적이 있습니다. 개발자가 빠르게 변화하는 기술과 구매 습관과 트렌드를 따라 잡으려고 노력함에 따라 영업 및 마케팅 소프트웨어 프로그램은 빠르게 발전했습니다.

영업 목적으로 설계된 소프트웨어는 Salesforce가 영업 프로세스를 시작하여 처음부터 끝까지 작동하는 데 도움이됩니다. 잠재 고객 및 고객을 구성하고 추적하는 데 도움이되는 연락처 관리 소프트웨어입니다. 모든 관련을 저장합니다구매 결정을 내리는중인 위치를 포함하여 잠재 고객 및 고객에 대한 개미 정보.

대부분의 영업 소프트웨어는 자동으로 잠재 고객과의 연락을 자동으로 예약합니다. 일반적으로 특정 간격으로 전화, 방문, 우편 또는 이메일 전망을 제공 할 수있는 옵션을 제공합니다. 이 소프트웨어는 또한 영업 프로세스의 일부인 후속 조치 또는 완료 항목에 대한 알림을 보냅니다.

영업 소프트웨어는 또한 Salesforce의 기회를 식별합니다. 제품을 구매 한 고객과 영업 사원이 다른 제품을 교차 판매 할 수있는 좋은 후보자 인 고객을 찾아 낼 수 있습니다. 대부분의 영업 소프트웨어는 회사 규모, 위치, 산업 유형 또는 의사 결정자의 성별 또는 구매 선호도와 같은 몇 가지 다른 옵션을 기반으로 기회를 식별 할 수 있습니다. 또한 판매 소프트웨어는 Salesfor의 활동 수준과 성공률을 자세히 설명하는 보고서를 생성하는 데 사용됩니다.CE. 유사한 기간 동안 또는 Salesforce의 역사적 활동 대 성공률을 기준으로 과거 판매를 기반으로 미래의 판매를 예측할 것입니다.

마케팅 소프트웨어는 전망을 식별하고 Salesforce의 리드를 생성하는 데 사용됩니다. 응답 속도 및 시간을 추적하여 직접 메일 캠페인과 같은 마케팅 도구를 관리합니다. 많은 회사들이 한 번에 여러 마케팅 도구를 활용하기로 선택했으며 마케팅 소프트웨어는 여러 캠페인을 관리하고 추적하는 데 필수적입니다. 대부분의 마케팅 소프트웨어는 자동 다이얼러, 이메일 및 직접 캠페인과 같은 여러 마케팅 도구를 조정하고 추적 할 수 있습니다. 많은 프로그램이 마케팅 전략의 일환으로 회사의 소셜 미디어를 관리하는 능력을 포함하기 시작했습니다.

영업 및 마케팅 소프트웨어의 세 번째 구성 요소는 일반적으로 분석 프로그램입니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 영업 및 마케팅 소프트웨어의 활용의 효과를 측정합니다. 일반적으로 광범위한 영업 관리의 일부입니다경영진이 Salesforce를위한 영업 및 마케팅 도구를보다 성공적으로 배포하도록 돕기위한 Ement 소프트웨어 패키지.