비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키는 다른 방법은 무엇입니까?

청취 기술, 선명도, 적절한 신체 언어 및 청중의 관심사에 대한 대화 능력을 개발하는 것은 비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키는 효과적인 방법입니다. 직장 업무는 일반적으로 이메일에 대한 의존도가 높아지는 것을 포함하여 구두 및 서면 의사 소통이 필요합니다. 위에서 언급 한 기술 외에도, 의사 소통을 확립하고 잠재적 인 혼란을 피하기 위해 서면 및 음성 의사 소통에서 문장 구조, 성실 및 언어 유연성이 중요 할 수 있습니다. 대면 상호 작용, 개방형 언어, 차분한 목소리, 그리고 진지한 관심을 전달하는 능력은 중요한 기술입니다.

의사 소통 기술의 기초는 상대방의 말을 듣고 그가 말하는 것을 이해하는 능력입니다. 상대방의 기분과 암시하는 것을 분별할 수있는 능력을 보여주는 것이 비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키는 더 좋은 방법 중 하나입니다. 듣기 기술을 개발한다는 것은 종종 상대방이 말을하는 동안 침묵을 유지하는 것을 배우고, 핵심 단어와 어조를 듣고, 질문을하는 것을 기억합니다. 잘 듣는 사람이 되려면 상대방이 표현한 요점을 반복하고 그의 관심사를 인정해야합니다.

서면 비즈니스 커뮤니케이션을 통해 객관적인 태도와 인격적 인 태도 사이의 적절한 균형을 유지함으로써 개선이 이루어질 수 있습니다. 전문적인 태도를 나타내는 것이 더 유리하지만, 언어가 극도로 공식적이지 않으면 서면 의사 소통이 호의적으로 해석 될 가능성이 높습니다. 비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키기 위해 비공식 대화와 유사한 스타일을 사용하는 간결한 문장 구조로 전자 메일 메시지를 작성할 수 있습니다.

개방형 언어를 표시하는 것을 배우는 것은 비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키는 또 다른 중요한 방법이 될 수 있습니다. 대부분의 대면 상호 작용에서 실제로 말한 내용에 관계없이 청취자는 자신의 얼굴 표정이 불쾌하거나 불쾌감을 나타내는 것으로 보이면 화자의 인상을 덜받을 것입니다. 자세와 자세는 또한 적절한 눈 접촉을하는 것 외에도 효과적인 신체 언어를 개발하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 회의 중에 앉을 때 일부 개인은 약간 기대어 말을하는 동안 손으로 약간 움직여 관심과 참여를 전달합니다.

청중을 직접적인 방식으로 다룰 수있는 것도 비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키는 좋은 방법입니다. 서면 또는 구두 의사 소통은 내부 또는 외부 수신자를 대상으로 할 수 있으며 가능한 경우 언어는 이름으로 그를 처리해야합니다. 대부분의 경우 2 인칭 언어를 사용하여보다 적극적이고 직접적인 느낌과 색조를 만드는 것이 더 적절할 수 있습니다. 저자 나 발표자에게도 첫 번째 사람을 언급하는 것이 더 효과적 일 수 있습니다.