Was sind die unterschiedlichen Möglichkeiten, um die Geschäftskommunikation zu verbessern?

Entwicklung von Hörfähigkeiten, Klarheit, angemessene Körpersprache und die Fähigkeit, mit den Interessen des Publikums zu sprechen, sind effektive Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftskommunikation.Die Aufgaben am Arbeitsplatz erfordern in der Regel sowohl mündliche als auch schriftliche Kommunikation, einschließlich einer zunehmenden Abhängigkeit von E-Mails.Zusätzlich zu den oben genannten Fähigkeiten können gute Satzstruktur, Aufrichtigkeit und Sprachflexibilität für die schriftliche und gesprochene Kommunikation wichtig sein, um Rapport aufzubauen und potenzielle Verwirrung zu vermeiden.Mit persönlichen Interaktionen, offener Körpersprache, einem ruhigen Tonfall und der Fähigkeit, aufrichtiges Interesse zu vermitteln, sind entscheidende Techniken.

Die Grundlage für Kommunikationsfähigkeiten ist die Fähigkeit, der anderen Person zuzuhören und zu verstehen, was er zu sagen versucht.Die Fähigkeit zu erkennen, wie sich die andere Person fühlt und was sie möglicherweise impliziert, ist eine der besseren Möglichkeiten, um die Geschäftskommunikation zu verbessern.Die Entwicklung von Hörfähigkeiten bedeutet oft, zu lernen, schweigen zu bleiben, während die andere Person spricht, sich daran erinnert, nach Schlüsselwörtern und Tonfall zu hören und Fragen zu stellen.Ein Teil eines guten Zuhörers besteht auch darin, die wichtigsten Punkte der anderen Person zu wiederholen und ihre Bedenken anzuerkennen.Während es günstiger ist, ein professionelles Auftreten vorzulegen, wird eine schriftliche Kommunikation eher günstig interpretiert, wenn die Sprache nicht äußerst formal ist.Um die Geschäftskommunikation zu verbessern, können E-Mail-Nachrichten mit einer prägnanten Satzstruktur geschrieben werden, die einen Stil verwendet, der informellem Gespräch ähnelt.

Lernen, eine offene Körpersprache anzuzeigen, kann eine weitere wichtige Möglichkeit sein, die Geschäftskommunikation zu verbessern.In den meisten persönlichen Interaktionen, unabhängig von dem, was tatsächlich gesagt wird, hat der Hörer weniger wahrscheinlich einen günstigen Eindruck des Sprechers, wenn sein Gesichtsausdruck auf uninteresse oder unglaublich hinweist.Haltung und Haltung können auch eine wichtige Rolle bei der Entwicklung einer wirksamen Körpersprache spielen und einen angemessenen Augenkontakt herstellen.Wenn einige Personen während eines Treffens sitzen, vermitteln sie Interesse und Engagement, indem sie sich leicht vorwärts beugen und während des Sprechens leichte Bewegungen mit den Händen machen.Eine geschriebene und mündliche Kommunikation kann für einen internen oder externen Empfänger bestimmt sein, und die Sprache sollte ihn nach Möglichkeit mit Namen ansprechen.In vielen Fällen kann es angemessener sein, eine Sprache der zweiten Person zu verwenden, um ein aktiveres, direkteres Gefühl und Ton zu schaffen.Für die Autorin oder Sprecherin kann es auch effektiver sein, sich in der ersten Person auf sich zu beziehen.