Hvad er de forskellige måder at forbedre forretningskommunikation på?

Udvikling af lyttefærdigheder, klarhed, passende kropssprog og evnen til at tale med publikums interesser er alle effektive måder at forbedre forretningskommunikation på. Arbejdspladsopgaver kræver typisk både verbal og skriftlig kommunikation, herunder en stigende afhængighed af e-mail. Ud over de færdigheder, der er nævnt ovenfor, kan god sætningsstruktur, oprigtighed og sprogfleksibilitet være vigtig i skriftlig og talt kommunikation for at etablere rapport og undgå potentiel forvirring. Med ansigt til ansigt interaktion er åbent kropssprog, en rolig tone i stemmen og evnen til at formidle oprigtig interesse afgørende teknikker.

Grundlaget for kommunikationsevner er evnen til at lytte til den anden person og forstå, hvad han prøver at sige. At demonstrere en evne til at skelne mellem, hvordan den anden føler og hvad han kan antyde, er en af ​​de bedre måder at forbedre forretningskommunikation på. At udvikle lyttefærdigheder betyder ofte at lære at forblive tavs, mens den anden person taler, huske at lytte efter nøgleord og tone, og stille spørgsmål. En del af at være en god lytter involverer også gentagelse af de vigtigste punkter, der er udtrykt af den anden person og anerkendelse af hans bekymringer.

Med skriftlig forretningskommunikation kan forbedringer foretages ved at forsøge at skabe den rette balance mellem at være objektiv og at være nacn. Selvom det er mere gunstigt at præsentere en professionel opførsel, er det mest sandsynligt, at skriftlig kommunikation fortolkes gunstigt, hvis sproget ikke er ekstremt formelt. For at forbedre erhvervskommunikationen kan e-mail-beskeder skrives med en kort sætningsstruktur, der bruger en stil, der ligner uformel samtale.

At lære at vise åbent kropssprog kan være en anden vigtig måde at forbedre forretningskommunikation på. I de fleste interaktioner ansigt til ansigt, uanset hvad der faktisk siges, har lytteren mindre sandsynlighed for at have et gunstigt indtryk af taleren, hvis hans eller hendes ansigtsudtryk ser ud til at indikere uinteresse eller utilfredshed. Holdning og holdning kan også spille en vigtig rolle i udviklingen af ​​effektivt kropssprog ud over at skabe passende øjenskontakt. Når de sidder under et møde, formidler nogle enkeltpersoner interesse og engagement ved at læne sig lidt fremad og gøre små bevægelser med deres hænder, mens de taler.

At være i stand til at henvende sig til publikum på en direkte måde er også en god måde at forbedre forretningskommunikation på. Skriftlig og verbal kommunikation kan være beregnet til en intern eller ekstern modtager, og sproget skal om muligt henvende sig til ham ved navn. I mange tilfælde kan det være mere hensigtsmæssigt at bruge sprog til anden person for at skabe en mere aktiv, direkte fornemmelse og tone. For forfatteren eller taleren kan det også være mere effektivt at henvise til sig selv i første person.